Bewertungsdurchschnitt Ø 3.9
9 Bewertungen auf einem Portal
Lisa Baumgartner
Unzuverlässig und unprofessionell – Absolute Enttäuschung mit Firma Köppl! Wir haben die Firma Köppl über die Brucker Wohnbau beauftragt, Löcher in unserer Fassade auszubessern – ein Auftrag, der leider zu einer der größten Enttäuschungen in unserem Hause geworden ist. Bereits vor fast einem Jahr begannen wir mit der Kommunikation, und trotz mehrfacher Nachfragen über die Brucker Wohnbau wurde uns immer wieder versichert, dass sich die Firma in Kürze bei uns melden würde. Doch nichts geschah – monatelang keine Reaktion. Nachdem ich es dann selbst in die Hand nahm und die Firma direkt kontaktierte, bekam ich lediglich die Antwort, dass sie Arbeiten wie diese in den Wintermonaten nicht ausführen. Eine Information darüber hätten wir uns jedoch viel früher gewünscht. Doch auch im Frühjahr, nach einer neuen Anfrage, versprach mir Herr Köppl, dass die Arbeiten bald erledigt wären – konkret hieß es „in 2-3 Wochen“, aber wieder passierte wochenlang nichts. Meine erneuten Anrufe wurden immer mit der gleichen, unprofessionellen Ausrede beantwortet, ohne dass die Firma jemals Termine einhielt. Wir vereinbarten sogar feste Termine, doch die Firma erschien nie (bis auf einmal, wo die Löcher besichtigt wurden) und sagte auch nicht ab. Nach fast einem Jahr ohne jede Lösung, obwohl das Problem ursprünglich recht einfach zu beheben gewesen wäre, habe ich schlussendlich eine andere Firma beauftragt, die prompt und zuverlässig reagierte und die Arbeiten sofort erledigte. Leider hat sich Malerei Köppl bis heute nicht einmal für das Versäumnis entschuldigt. Angesichts dieser Erfahrungen kann ich diese Firma absolut nicht empfehlen. Sie ist extrem unzuverlässig und zeigt keinerlei professionelle Verantwortung.
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Christina
Unser Stiegenhaus wurde ausgemalt und ich vergebe 5 Sterne, da sehr genau, schnell und sauber gearbeitet wurde. Ausgezeichnete Arbeit! Herzlichen Dank dafür 🙏
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Gerald Kugler
Freundlich und nett,sofort zurückgerufen .So muss und ist Kundenfreindlich und Kundenorientiert.
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Christian Grössinger
Besichtigung vor einem Monat, danach Funkstille...trotz telefonischer Nachfrage wo ein Angebot abermals versprochen wurde und ein weiteres nötiges Erinnerungsmail, auf welches nicht reagiert wurde keinerlei Rückmeldung/Angebot...
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Haunz Haunz
Super Mitarbeit und toller Chef. Es wurde genau, sauber und vor allem schnell gearbeitet. Die waren schneller wie die Feuerwehr😄👍. Alles was ausgemacht wurde, wurde auch zu 100% eingehalten. Kompletter Raum, Tapete runter, Decke spachteln, und Komplett neu ausmalen. Die verstehen was vom Maler Handwerk,und man merkt das sie Ahnung haben, jederzeit gerne wieder.
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