Artweger GmbH & Co. KG Werk
Kontaktinformationen
Sulzbacherstraße 60
4820 Bad Ischl (Gmunden) AT
Produkt
Badezimmer u Badezimmereinrichtungen
Bewertungen
36 Bewertungen auf google.at
Durchschnittsbewertung: 4.2 1
Bewertung von Susanne Schmiedl
vor 4 Wochen
Auch wenn meine Reklamation bezüglich kaputter Abdeckkappen an einer Schraube meiner neuen Duschwände als gering erscheinen mag, wurde mein Anliegen sehr ernst genommen, ich fühlte mich perfekt betreut. Der Mitarbeiter der Service Line war sehr engagiert und zeigte echtes Interesse an einer nachhaltigen Lösung meines Problems. Vielen Dank dafür und bitte, so weitermachen. Insgesamt zeigte die Firma Artweger proaktives Handeln, es wurde gleich das ganze System getauscht. Super. Der Monteur hat meinen Termin heute gleich eingeschoben, was für mich ein weiterer Glücksfall war, da ich nicht immer vor Ort bin. Mitdenken macht zufriedene Kunden.
Bewertung von Wilhelm Külzer
vor 5 Monaten
Wieder einmal begeistertWir hatten Probleme, dass die Duschtüre sich in der Befestigung etwas verzogen hatte. Die Dusche ist immerhin über 10 Jahre alt., und sowas kann passieren. Hätte nicht vermutet, dass sich das so leicht justieren lässt.Ich rief beim Service an und erreichte sofort einen kompetenten Mitarbeiter. Er schickte mir per Mail die Original Befestigungsunterlagen. Das Problem war in Minuten behoben.Bei der Gelegenheit muss ich sagen, wir hatten in dem vorherigen Haus auch Duschelemente und andere Produkte der Firma Artweger. Damals benötigte ich auch Support der Firma, und ich war sehr beeindruckt, dass es so einen kompetenten Service gibt.Qualitativ hochwertige Produkte und kompetenter sowie gut erreichbaren Service sprechen eben für sich
Bewertung von Wädi
vor 5 Monaten
NIE WIEDERVor noch nicht einmal 9 Jahren habe ich mich für eine Artweger TWINLINE 1 entschieden, weil ich davon ausging, dass es sich dabei um ein Qualitätsprodukt handeln muss, allein schon wegen des bereits damals schon sehr hohen Preises. Nun hat sich plötzlich grundlos eines der verklebten Scharniere am Fixteil der Duschtüre gelöst. Durch die Firma Artweger wurde erklärt, dass die Garantie abgelaufen sei und man in diesem Fall das Fixteil komplett ersetzen müsse. Eine Neuverklebung sei nicht möglich. Durch den Mitarbeiter Herr Wahl, von Artweger wurde mir erklärt, dass es ab und zu mal vorkommen könne, dass sich die Verklebung löse siehe auch Rezension Angela Mitterreiter vor 3 Jahren und sie auch nicht wissen würden, was der Grund sei. Es sei auch sicher nicht meine Schuld, Das könne halt mal vorkommen..... Trotzdem war er lediglich bereit einen Nachlass von 17 auf den Preis zu gewähren. Er bestätigte mir auch, dass die Lebensdauer für eine solche Duschtüre normalerweise schon ca. 20 25 Jahre betragen sollte. Obwohl offensichtlich an dieser Verklebung ein für mich nicht sichtbarer Mangel vorhanden war, weswegen ja eigentlich die Firma Artweger die Haftung übernehmen müsste, war Herr Wahl nicht bereit, wenigstens die Hälfte dieser Kosten zu tragen. Dies mit der Begründung, die Geschäftsleitung habe bei einem solchen Schadenfall nach 9 Jahren einen maximalen Rabatt von 17 festgelegt Daran könne nichts geändert werden Er schlug mir auch noch vor, nachdem ich ihm Fotos des defekten Scharniers gezeigt hatte, auch gleich noch die Duschtüre, nicht nur den Fixteil zu ersetzen, da es aufgrund der Fotos möglich sein könnte, dass auch die Verklebung an der Duschtüre sich eventuell lösen könnte Dadurch generierten Kosten von brutto CHF 2588.00, allein für die Teile, die Kosten für die Arbeit noch nicht eingerechnetOffensichtlich ist sich die Firma Artweger sehr genau bewusst, dass man als Kunde keine andere Möglichkeit hat, als in einem solchen Schadenfall das Angebot anzunehmen, weil man sonst gleich auch noch die Badewanne ersetzen müsste.Von Kundenfreundlichkeit und Kulanz hat die Firma Artweger vermutlich noch nie etwas gehört Da hätte ich von einer solchen Firma doch etwas mehr erwartet. Schliesslich darf man bei einem solch hohen Preis ausser einer guten Qualität auch eine Kulanz erwartenIch bin sehr enttäuscht von der Firma Artweger und deren Geschäftsgebaren So schleicht man sich nicht einfach aus der Haftungsverantwortung Ich zumindest werde diese Firma meiden und auch sicher niemandem weiterempfehlen
Bewertung von Helmut Kraxner
vor 4 Monaten
Hervorragende Erfahrung bei der Firma Artweger - Innovativ, qualitativ hochwertig und kundenorientiertAls langjähriger und äußerst zufriedener Kunde hatte ich heute das Vergnügen, den Hauptsitz der Firma Artweger in Bad Ischl zu besuchen. Ich muss sagen, dass ich noch nie zuvor einen derart wertschätzenden Empfang erlebt habe. Doch damit nicht genug, denn zu meiner großen Freude traf ich zufälligerweise auch auf Herrn Jäger, den Leiter des HR- und Qualitätsmanagements von Artweger.Gemeinsam mit meiner Begleitung durfte ich eine Werksführung der Extraklasse erleben. Schon zu Beginn wurde uns das Erfolgsrezept von Artweger verdeutlicht: eine gelungene Kombination aus Innovation, Qualität und funktionalem Design. Es war beeindruckend zu sehen, wie das Unternehmen stets bestrebt ist, seinen Kunden Produkte anzubieten, die nicht nur höchsten Ansprüchen genügen, sondern auch durch ihre durchdachte Gestaltung überzeugen.Neben der beeindruckenden Produktion konnten wir auch einen Blick auf die Forschungs- und Entwicklungsabteilung werfen. Es war erstaunlich zu sehen, wie viel Wert Artweger auf die Weiterentwicklung seiner Produkte legt. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in neue Technologien und Materialien, um seinen Kunden stets die besten Lösungen anzubieten.Während der Werksführung fiel mir zudem auf, dass Artweger auf langfristige Mitarbeiter setzt. Dies spricht nicht nur für die Stabilität des Unternehmens, sondern auch für ein äußerst zufriedenstellendes Betriebsklima. Die Mitarbeiter zeigten eine außergewöhnliche Begeisterung für ihre Arbeit, was sich in der hohen Qualität der hergestellten Produkte widerspiegelte.Ein weiterer Punkt, der mir positiv auffiel, war die Kundenorientierung von Artweger. Das Unternehmen legt großen Wert darauf, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen und in die Produktentwicklung einzubeziehen. Dies spiegelte sich nicht nur in den Produkten selbst wider, sondern auch in der persönlichen Betreuung, die wir während des Besuchs erfuhren. Herr Jäger und sein Team nahmen sich viel Zeit, um auf unsere Fragen einzugehen und uns weiterführende Informationen zu geben.Abschließend möchte ich betonen, dass mein Besuch bei Artweger ein absolutes Highlight war. Die Kombination aus freundlichem Empfang, herausragender Werksführung und beeindruckender Innovationskraft hat mich restlos überzeugt. Artweger ist zweifellos ein Vorreiter in der Branche und ich kann das Unternehmen jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen, funktionalen und stilvollen Produkten ist.Ich kann Artweger nur wärmstens empfehlen und werde auch in Zukunft ein treuer Kunde bleiben.
Bewertung von Just Haustechnik
vor 7 Monaten
Wir arbeiten seit mittlerweile über 20 Jahren mit der Firma Artweger zusammen. Die Produkte sind alle sehr hochwertig, der Service ist einwandfrei und der Kontakt zum Endkunden ist immer stets freundlich und lösungsorientiert. Der für unser Gebiet zuständige Außendienstmitarbeiter Herr Reimitz kümmert sich immer schnellstmöglich um unsere Anliegen, so zuletzt auch als Servicetechniker beim Endkunden. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.
Alle Bewertungen auf google.at ansehen
Legende:
1 Bewertungen stammen von Drittanbietern
