Dörflinger Kurt Installationen u Heizungsbau GesmbH

Simon Pointner
Ich versuche hiermit meine Unzufriedenheit bezüglich der Dienstleistungen von Egger Installationen zum Ausdruck zu bringen. Ich habe in den letzten fünf Monaten mehrmals versucht, einen Termin für eine Installation zu vereinbaren, jedoch wurde ich jedes Mal enttäuscht. Trotz zahlreicher Anrufe und Versprechen, dass sich jemand bei mir melden wird, um einen Termin zu vereinbaren, ist nichts passiert. Vor kurzem hatte ich endlich Glück und es wurde ein Termin vereinbart. Doch leider wurde ich erneut enttäuscht, da der Mitarbeiter einfach nicht erschienen ist. Ich habe versucht, den Mitarbeiter telefonisch zu erreichen, um zu erfahren, warum er nicht erschienen ist, aber er war nicht mehr erreichbar. (21.04.2023). Die Leitstelle habe ich zu meiner Verwunderung jedoch erreicht, doch konnte mir das Personal dort auch nicht weiterhelfen. Der Kollege mache selber seine Termine und sie haben da keine Einsicht. Hier dürfte die Kommunikation schon in der Firma nicht passen. Ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht bin von der fehlenden Professionalität und mangelnden Kundenorientierung von Egger Installationen. Es ist inakzeptabel, dass ich so lange auf einen Termin warten musste und dann auch noch umsonst gewartet habe. UPDATE: Inzwischen war jetzt jemand bei mir und hat die Reparatur der Heizung erledigt und sie funktioniert wieder. Schade warum nicht gleich so, der Installateur war sehr nett.

Daniel
Nach Besichtigung von meinen Bad vor 4 Wochen habe ich jetzt noch immer kein Angebot erhalten auch nach Nachfrage noch immer nicht..

rei ni (Rei Ni)
In einer brenzligen Situation hat uns Egger Installationen aus der Patsche geholfen. Uns ist ein Installateur kurzfristig abgesprungen und ohne Badumbau hätten wir die neue Wohnung nicht beziehen können. Es wurde ein faires Angebot erstellt, die Arbeiten wurden sauber abgewickelt und so schafften wir den Umzug doch noch rechtzeitig. DANKE

Kurt K.
Vielen Dank an die Firma Egger für die Ausführung der Arbeiten meines Heizungsumbaus von Heizöl zur Wärmepumpe mit Tiefenbohrung. Großen Dank gleich vorweg an den Projektleiter Rene G., der mich geduldig mit seinem Wissen bis zur Projektreife führte. Die Mitarbeiter der Fa. Egger waren stets um Sauberkeit auf der Baustelle bemüht und haben, obwohl die schweren Bauteile durch den Wohnbereich in den Keller verbracht werden mussten, alles ohne einer einzigen Beschädigung geschafft. Für den Aufbau der neuen Anlage (Wärmepumpe, 500 Lit. Puffer, 300 Lit. Boilerbuffer, Wärmetauscher, 2 getrennte Heizkreise) zeichnete sich Mario E. verantwortlich. Mario E. errichtete eine hochprofessionelle und auch ästhetische Anlage. Er arbeitet mit viel Umsicht, unterstützt von seinem freundlichen und gleichsam netten Lehrling Lukas. Ein absolut empfehlenswertes Team – 100 Punkte. Resümee: absolut saubere Arbeit in Topqualität, kompetentes Team Kurt K. Keutschach

Hildegard Steiner
Sehr gute und prompte Leistung unbedingt weiterempfehlen