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233 Bewertungen, Durchschnittsbewertung: 4.4 ¹

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Bewertungen

233 Bewertungen auf google.at
Durchschnittsbewertung: 4.4 ¹

Bewertung von O W Foto von O W
vor 2 Monaten
Ich warte seit Wochen vergeblich auf ein Versandetikett für die Einsendung eines defekten Poolroboters zur kostenpflichtigen Reparatur. Niemand erreichbar weder per Mail noch Telefon. Service der facto nicht existent. Da muss ich nicht für teures Geld BWT kaufen.

Bewertung von Pascal Foto von Pascal
vor 2 Monaten
Ich habe eine BWT perla home Anlage. Terminvereinbarung an der Hotline war zwar holprig, aber letzten Endes wurde mit mir ein Termin für den Techniker vereinbart. Techniker war heute wie vereinbart vor Ort bei mir. Fehler behoben Ersatzteil getauscht, hatte er direkt im Auto schon dabei, Software Update aufgespielt und auch nochmal sonst alles geprüft. Gerät läuft wieder 100, ich bin zufrieden.

Bewertung von M
vor 4 Monaten
Toller Kundenservice Ich konnte das Ladekabel für den Saugroboter nicht mehr finden und habe angerufen um zu fragen ob ich ein Ladekabel bestellen kann. Ich habe innerhalb 2 Tagen um sonnst das richtige Kabel geschickt bekommen

Bewertung von Michael Mueller Foto von Michael Mueller
vor 3 Wochen
Repatraturauftrag vor über drei Monaten per Webportal aufgesetzt.Der schlechteste Kundenservice den ich jemals erlebt habe 15 mal angerufen, über Installateur eskaliert. keinerlei Reaktion von BWT nach dem bekannten Motto: kunde droht mit Auftrag . Anlage steht und verbraucht nur Strom. Bin jetzt beim Anwalt und klage auf Rückabwicklung des KAufvertrages. - Meine Empfehlung und dann zur Konkurrenz :-

Bewertung von Sandra Lindinger Foto von Sandra Lindinger
vor 3 Monaten
Nachdem wir erst per E-mail keine Antwort auf unsere Anfragen bezüglich Reparatur unseres Roboters erhalten haben, haben wir den Roboter einfach nach Mondsee geschickt.Ich habe telefonisch nachgefragt, und habe zum Glück mit Herrn Egger telefoniert, der sich sofort gekümmert hat, den Roboter repariert und zurückgeschickt hat.Die Poolsaison ist gerettet. Vielen Dank

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