Estermann Warenhandels GmbH , Warenhandel für Landwirtschaft
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An der Kreuzstraße 7
4792 Münzkirchen AT
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Dienstleistung
Warenhandel für Landwirtschaft
Bewertungen
68 Bewertungen auf google.at
Durchschnittsbewertung: 3.9 1
Bewertung von Walter Wiesler
vor einem Monat
Makita-Rasenmäher gekauft. Die Vorderachse bricht innerhalb der Garantiezeit. War fehlerhaft GeschweißtIch habe der Firma Estermann angeboten mir einen Ersatz-Akku zu senden. Im Gegenzug die Achse selbst zu schweißen und den Mäher zu reparieren. Versand, Kosten und vor allem Zeit gespart. Estermann und Makita haben abgelehnt und mir folgende Vorschläge unterbreitet:Ich kann den Mäher einschicken und bekomme ihn irgendwann repariert zurück.Man kann mir eine Ersatz-Achse schicken und die Reparatur dann selbst durchführen.Viele Dank, so sieht perfekter Kundenservice aus. Ich bin absolut begeistert.
Bewertung von kurt b
vor 12 Monaten
Super Warenangebot MakitaPerfekte BeratungTolles Geschäft
Bewertung von Thor Sten
vor einem Jahr
Makita Messer über Amazon erworben.Das Messer war nach nur einer Anwendung defekt. Materialfehler können immer vorkommenReklamation über Amazon gestartet.Antwort von der Firma Estermann prompt erhalten. Reklamation wurde an Makita weitergeleitet. 2 Tage später wurde mir gesagt das ich Ersatz bekomme. Top Service.. sehr freundlich und rasche Bearbeitung.Wenn das Messer jetzt noch kommt dann 6 von 5 Sterne DankeF
Bewertung von Andrea Brehmer
vor einem Jahr
Nie mehr wieder. Ich habe über Amazon ein Produkt bei Estermann Waren...... gekauft, das zu einem sehr günstigen Preis angeboten wurde. Der Verkauf kam zustande und wurde mir von Amazon bestätigt, ich habe über Visa gezahlt. Kurze Zeit später hat mir der Verkäufer den Artikel storniert, mit der Angabe Artikel nicht mehr vorrätig. Auf Nachfrage hat mir der Verkäufer dann genannt, dass er den Artikel storniert habe, da der Preis falsch eingespielt wurde. Das ist aber nicht mein Problem, rein rechtlich kam der Kauf zustande und der Verkäufer müsste mir das Produkt zu dem Preis verkaufen. Der Verkäufer hat das Produkt jetzt bei Amazon einfach rausgenommen und antwortet nicht mehr auf mein Mail. So kann man es auch machen.Ich möchte darauf hinweisen, dass das Produkt für 92,88 auf Amazon zu bekommen war und es die Firma Estermann für 24,26 angeboten hatte nicht für 171,00 und 20,00 , wie in der Antwort angegeben
Bewertung von Robert Fichtinger
vor einem Jahr
Absolut mieser Kundenservice. Defekte Makita Akkus wurden nicht zurückgenommen, obwohl der Fehler ausführlich erklärt wurde. Null Interesse den Kunden entgegen zu kommen. Fadenscheinige Ausrede Es sind Gebrauchsspuren am Akku, Sorry wie soll ich die Akkus testen - nur wenn ich sie benütze. Akkus waren nur 1x im Einsatz. Zusätzlich war auch ein Plastik am Akku gebrochen.Dieser Service wird der Marke Makita leider nicht gerecht.Antwort auf die Antwort vom Inhaber:Wenn der Rasenmäher mit 4 anderen Akkus problemlos läuft und nur mit den 2 Akkus von Estermann die Probleme auftreten und mir dann sagen der Rasenmäher hat was Das ist Service erster Klasse.UPDATE 22-09-22So - arbeitet von Estermann übernommen und die Akkus zu Makita geschickt. Makita hat einen Defekt bei beiden Akkus festgestellt. 2 neue Akkus kostenlos sind auf dem Weg. So funktioniert Kundenservice liebe Fa. Estermann
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