Hartlauer HandelsgesmbH

Maria Artner
Extrem unfreundliches Personal, wollte ein Pensionistenhandy kaufen. Nach über einer halben Stunde Wartezeit erlaubte ich mir, darauf hinzuweisen, daß mein Parkschein abläuft. Die Antwort war, wenn ich keine Zeit hätte, müßte ich ja nicht in dieser Filiale einkaufen. Danke, ich werde weder diese noch irgend eine andere Filiale von Hartlauer betreten. Möchte noch bemerken, daß Personal untätig herum stand, aber erklärte nicht zuständig zu sein. Das Handy welches ich kaufen wollte, gibt es übrigens auch bei Media Markt und Red Zac.(zum gleichen Preis). Nie wieder Hartlauer, ein Stern ist schon zu viel.

Bernhard Hasslacher
Die Beratung ist stets gut und unaufgeregt. Die Lage direkt gegenüber der BH ist für ein Unternehmen, welches u.a. Passfotos anbietet, gut gewählt.

Selin S.
ich war heute passfotos schießen mit meinem kleinkind und bereue es sehr, dass ich nicht wo anders hingegangen bin. die dame hat vermutlich angenommen, dass ich kein deutsch spreche (oder sie konnte es selbst nicht) sie hat einfach gebrochen mit mir gesprochen das hat mir überhaupt nicht gefallen. mal abgesehen davon ist sie gar nicht auf mein kind eingegangen beim fotos schießen, man könnte ruhig ein wenig lächeln und weniger aggressiv wirken. die fotos meiner tochter sehen total ängstlich und traurig aus. schade. wäre es nicht so dringend gewesen, würde ich woanders noch einmal fotos machen. wer so ein personal hat, der braucht keine feinde mehr.

Diddl Slate
Brillenservice nicht empfehlenswert! - Null Sterne! Aufgrund einer Empfehlung doch mal zu Hartlauer gewechselt. Nach 2 Jahren bricht der Rahmen meiner Gleitsichtbrille am Bügel und alles, was die Verkäuferin dazu sagen kann ist, dass halt die Qualität heute nicht mehr so gut ist wie vor 20 oder 30 Jahren. Reparatur? Fehlanzeige! will man nicht oder kann man nicht?! Und warum ich keine Brillenversicherung genommen hätte. Warum? Weil mir beim Kauf niemand gesagt hat, dass die Versicherung aufgrund mangelhafter Produktqualität notwendig ist. Seit 30 Jahren trage ich Brillen im Durchschnitt für 6-8 Jahre. Aber nur wegen der Sehstärkenänderung musste ich bisher wechseln, das Produkt (bisher nie von Hartlauer) hätte jeweils noch weitere Jahre gehalten. Wohlgemerkt: Wir sprechen von einer Gleitsichtbrille, bei der auch die Versicherung einiges kostet...und sich die Brille somit selbst bezahlt. Ich kaufe doch kein Produkt oder Dienstleistung, nur um den Müllberg zu füttern! Fazit: Schlechte Produktqualität UND mangelhafter Kunden"service" eines allein ist schon schlimm genug. Diese Kombi brauche ich nicht noch einmal. In Summe hätte ich beim Optiker ums Eck weniger ausgegeben und der kümmert sich wirklich um seine Kunden. Also rutscht aufgrund des kaputten Rahmens dir Brille laufend nach unten. Neue Brille darf ich mir wohl auch kaufen. Dass das nicht mehr bei Hartlauer sein wird, ist wohl klar! Danke - für nix! Update: Filiale in Bruck/Leitha sieht das Thema ganz anders und nimmt sich der Brille an! Interessant, dass man dort Kundendienst leben möchte - danke dafür!

Petra Nagl
Hab mir letzte Woche wieder ein neues Handy gekauft. Super Beratung und sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer in Schwechat. Auch meine Brillen kaufe ich regelmäßig in Schwechat oder Bruck. Bin immer zufrieden. Top top top...