HERVIS Sport- u ModegesmbH
Kontaktinformationen
Kärntner Straße 34
9500 Villach (Villach Stadt) AT
Bewertungen
667 Bewertungen auf google.at
Durchschnittsbewertung: 4.3 1
Bewertung von Manuela Gabrutsch
vor 2 Wochen
Tolle Beratung und sehr freundliches Personal
Bewertung von Iris Karner
vor 2 Monaten
Bewertung von Adnan Huskić
vor 2 Monaten
Ein gut sortiertes Sportartikelgeschäft, anders als das Geschäft in Slavonski Brod.
Bewertung von Stefan Tolazzi
vor 3 Monaten
Mit großem Bedauern sehe ich mich gezwungen, meine Enttäuschung über den aktuellen Kundenservice von Hervis und Dynafit zum Ausdruck zu bringen. Nach mehreren Jahren treuer Kundschaft und dem wiederholten Erwerb Ihrer Produkte habe ich mich entschieden, künftig keine Käufe mehr bei Ihnen zu tätigen.Vor rund 1,5 Jahren erwarb ich eine Dynafit Radical Jacke, bei der nun die Farbe merklich verblasst ist. Trotz meines Versuchs, diesen Mangel im Rahmen einer Reklamation zu klären, wurde mir von Dynafit mitgeteilt, dass angeblich kein Materialfehler vorliege, weshalb die Reklamation abgelehnt wurde. Leider wurde mir auch durch Hervis keinerlei Unterstützung angeboten, und meine Anfrage blieb ohne konkrete Antwort oder Lösung.Diese Erfahrungen lassen mich zu dem Schluss kommen, dass sowohl die Qualität der Produkte als auch der Kundenservice in letzter Zeit erheblich nachgelassen haben. Besonders enttäuschend empfinde ich, dass bei einem derart klaren Kundenanliegen weder eine kulante Lösung noch eine kundenorientierte Kommunikation von beiden Seiten erfolgt ist.Als langjähriger Kunde hatte ich eine weitaus engagiertere Reaktion erwartet, um das Vertrauen in Ihre Marken und Produkte zu bewahren.Ich hoffe, dass mein Feedback dazu beiträgt, Ihre Kundenzufriedenheit und Servicequalität künftig zu verbessern.
Bewertung von Daniel Heimberger
vor 3 Monaten
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