Hofer, Georg /Brunhilde

Patrick Meckes
Ich habe gestern einen Shuttle Service nach Seduk in Anspruch genommen. 8€. Nicht ganz umsonst, wenn man bedenkt, daß man nach Innsbruck mit dem Bus das gleiche bezahlt. Nach Innsbruck 50 min. nach Seduk ca. 15 min. Aber passt, im Telefonat waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Heute wollte ich von Seduk wieder zurück. Diesmal aber nur bis zum Hotel. Auf dem Hinweg bin ich von Neustift gestartet. Den Preis sollte ich dann an der Rezeption im Hotel ausmachen. 35 € für 10 min sagte der Herr an der Rezeption. Ich meinte dass es gestern 8€ gekostet hatte. Da meinte er: das wäre Linie gewesen. Ich bin Tourist, keine Ahnung was Linie bedeutet ich fand 35€, der fast 4-fache Preis für eine kürzere Strecke, absolut unverschämt. Im Büro hat ein älterer Herr meinen Unmut bemerkt und meinte man würde mir entgegen kommen. Ich habe dann "nur" 20€ bezahlen müssen. Für mich immernoch ein zu teurer Preis. Weiter empfehlen ??? Ich weiß nicht, für 8€ "Linie" bergauf, bestimmt.

Donald Duck
Der 1. Eindruck zum Komfortzimmer war, dass ich mich fragte, wo sind die Fenster aus denen ich hinaussehen kann. Ein DZ ohne Blick nach draußen ist für mich kein Komfortzimmer. Die Einrichtung war aus den 80er Jahren, das Bad aus den 70er Jahren. Das hat mit 4 Sterne nichts zu tun. Highlight des Aufenthaltes war, dass die Junior Chefin C. uns um 20.30 Uhr ins Bett schickte, da sie den Frühstückraum decken wollte. Die Kellerbar war geschlossen und die Hotelbar wollte die Chefin nicht bedienen. Das geht gar nicht. Unter dem Personal herrschte die gesamte Zeit schlechte Stimmung. Im Stubaital gibt es schönere und freundlichere Hotels!

Bert Schmidt
Traditionell geführtes Hotel, liebevoll im bäuerlichem Stil sehr gemütlich eingerichtet. Die Zimmer sind gemütlich und funktional mit schönem Balkon. Das abendliche 5 Gängemenue hat hervorragend geschmeckt und war auch optisch ein Highlight. Das Personal war sehr zuvorkommend und sehr freundlich.

Julian-Bert Schäfer
Ich würde jedem Interessiertem von dieser „Unterkunft“ abraten. Die Zimmer sind dreckig, klein und verkratzt. Der Wellnessbereich ist ein unhygienischer Reinfall. Kein Bademantel und keine Latschen vor Ort, sowie keine Nutzprodukte auf dem Zimmer. Die Matratzen sind hart und das Bett ist nur 180cm lang, man muss sich beim Schlafen einwinkeln. Die Juniorchefin schreit die Bedienungen zusammen. Gestern hat sie vor den Augen aller Gäste von Antonia gefordert, dass sie einen riesigen Teppich um Zentimeter richtig schiebt. Lächerlich! Den Abend davor hat sie meine Familie um und mich um 20.00 Uhr mit drei lauten „Tschüss!“ und „Gute Nacht!“ ins Bett geschickt, obwohl wir noch ein Bier trinken wollten. Die Bedienungen und der Koch kündigen regelmäßig. Statt frischem Essen, gab es Gerichte vom Caterer oder Vorspeisen mit den Auslagen vom Frühstück zusammengestellt. Zu einer Aushilfe, die Pensionistin ist, sagte die Juniorchefin, dass sie froh sein sollte, hier arbeiten zu dürfen. Dies sah Astrid anders und will nicht wieder dort arbeiten. Positiv zu melden ist die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen Annette, Astrid und Antonia. Die Juniorchefin Claudia vergrault Gäste und Mitarbeiter und macht den Aufenthalt total unangenehm. Nie wieder, leider!

Marlena
Im Almhof Hotel waren wir nun das zweite Mal zu Gast. Bei unserem ersten Aufenthalt waren wir vor allem von der Gastfreundschaft der Besitzer begeistert und beschlossen, das Hotel in Neustift wieder zu besuchen. Diesmal war es aber leider anders... Das Zimmer, welches uns zugeteilt wurde, hat dem Standard eines vier Sterne Hotels überhaupt nicht entsprochen: abgekratzte Möbeln im Zimmer, tote Mücken an der Decke, kein Mineralwasser im Zimmer, keine Schreibmaterialien, keine Nadelbüchse, kein Informationsheft für die Gäste, voll Staub unter dem Telefonhörer. Als wir es an der Rezeption gemeldet haben und um Nachbesserung gebeten haben, wurde uns sofort das Preis-Leistungsverhältnis an den Kopf geworfen, als ob man bei dieser „günstigen“ Rate (Wir haben 235€ pro Nacht bezahlt!!!) nicht mehr als ein Bett und warmes Wasser erwarten dürfte. Obwohl uns das Zimmer nicht gefallen hat und man es nicht gegen ein Anderes tauschen konnte, haben wir versucht, aus dem Aufenthalt das Beste zu machen. Somit haben wir einfach die gemeinsame Zeit im Familienkreis genossen. Bis wir am zweiten Tag, als wir von der Tochter des Besitzers beim Abendessen regelrecht „angegiftet“ wurden. Im Speisesaal, beim feierlichen Abendessen, wo auch andere Hotelgäste saßen, wurde uns von „Frau" Klaudia - Tochter der Besitzers – vorgeworfen, dass wir nirgendwo anders für diesen Preis so gut essen könnten (da vergeht einem sofort der Appetit) und wenn uns etwas an dem Zimmer nicht gefällt, wir sofort ausziehen könnten. Diese verbale & unprofessionelle Attacke von Ihr machte mich sehr traurig, weil wir uns so auf den Urlaub (wie wir Ihn beim 1. Aufenthalt kannten) gefreut haben. Unserem Erbeten war stets höflich, sodass wir erschüttert waren, dass man uns aufgrund dessen nun regelrecht rauschmeißen möchte, obwohl man selbst nicht die Anforderungen erfüllt. Ihr Umgang mit berechtigter Kritik und auch die Art und Weise, war dem eines 4-Sterne Hotels in familiärer Führung nicht würde. Eine so aggressive und primitive Art einer vermeintlichen Hotelchefin gegenüber Gästen haben wir noch nie erlebt.