Huber , Nikolaus, Glas
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Laboisnerstraße 1 C
9560 Feldkirchen in Kärnten (Feldkirchen) AT
Bewertungen
15 Bewertungen auf google.at
Durchschnittsbewertung: 4.7 1
Bewertung von Stefan Treffner
vor 3 Monaten
EndlichNach geschlagenen neun 9 Wochen wurde endlich unsere Fensterscheibe getauscht.Typischer Versicherungsfall hab ich gedacht, keine große Sache, aber da lag ich leider daneben.Anruf bei der Glaserei, ich Berichte von meiner kaputten Scheibe. Etwa 30 Minuten später klingelt es auch schon an der Tür, der Glaser ist da um die Scheibe auszumessen. Großartig denke ich mir, die kümmern sich wirklich sofort um mich.Die Scheibe muss bestellt werden, is aber ein Standardmaß, also kein Drama.Nach drei Wochen rufe ich zum ersten Mal in der Glaserei an, nur mal nachfragen ob die Scheibe denn schon da ist.Antwort: Ach so nein, hätte die denn schon bestellt werden sollenWeitere zwei Wochen später der nächste Anruf, um zu fragen was mit der Scheibe ist. Antwort: Die Freigabe der Versicherung liegt noch nicht vor, daher wurde die Scheibe noch immer nicht bestellt.In so einem Fall hätte ich mir sehr gewünscht, das ich darüber informiert werde, dann hätte ich mich darum kümmern könnenAnruf bei der Versicherung. Die Freigabe wurde vor vier Wochen per Mail an die Glaserei geschickt.Weitere zwei Wochen später rufe ich erneut in der Glaserei an.Die Freigabe der Versicherung ist angeblich noch immer nicht aufgetaucht.Warum werde ich darüber schon wieder nicht informiertIch bitte darum die Scheibe endlich zu bestellen, ich übernehme auch die Kosten und kläre das dann selbst mit der Versicherung. Endlich wird mir zugesichert die Scheibe zu bestellen.Und wieder vergehen zwei Wochen, ohne das ich etwas von der Glaserei höre, also rufe ich mal wieder an. Es ist Dienstag, die Scheibe ist bestellt und wird am Donnerstag eintreffen. Man will mich am Donnerstag, spätestens jedoch Freitag anrufen für einen Montagetermin.Donnerstag und Freitag verstreichen ohne ein Lebenszeichen der Glaserei.Am Montag kurz vor Ladenschluss rufe ich also erneut an.Ja, die Scheibe ist letzte Woche gekommen, ich habe Sie nur noch nicht angerufen wegen eines Termins, aber es geht sich evtl. noch diese Woche aus.Warum ruft mich niemand an wenn die Scheibe doch schon da istIch bin negativ erregt, und sage am Telefon, das ich den Arbeitsauftrag entziehen werde, wenn in den nächsten Tagen nichts passiert.Und dann geht es plötzlich ganz schnell. Ich bekomme einen Anruf, am nächsten morgen um 8 Uhr, ob ich denn zu Hause anzutreffen sei. Zufällig habe ich Nachmittagsschicht, also bin ich daheim.Zwanzig Minuten später ist ein Monteur anwesend, und weitere 15 Minuten später ist die Scheibe getauscht.Der junge Mann der hier gearbeitet hat war ruhig und freundlich, und hat seine Arbeit souverän und sauber erledigt. Warum ich darauf aber neun Wochen warten musste, wird mir wahrscheinlich auf ewig ein Rätsel bleiben.
Bewertung von Erwin Beuter
vor 4 Monaten
Im Reklamationsfall erkennt man eine gute Firma. Glas Huber ist hier 1A. Find ich spitze.
Bewertung von Mario Mehsner
vor 2 Monaten
Schon oft eingekauft und immer Top Service
Bewertung von Gerald Lassnig
vor 3 Jahren
Hervorragendes Feldkirchner Unternehmen, sehr zu empfehlen
Bewertung von Klaus Kamper
vor 4 Jahren
Sehr freundlich und prompt zur Stelle
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