Bewertungen


Bewertungsdurchschnitt Ø 4.2
264 Bewertungen auf einem Portal


Anna Schermer
ES IST EINE SCHANDE, WIE UNPROFESSIONELL DIE MITARBEITER HIER SIND!!! Ihr zeichnet euch durch eure nicht vorhandenen Fehlerkultur und den Mangel an Kundenservice aus, wie ich ihn noch nie erlebt habe… Ich habe eine Bank aus einem Loungeset gekauft, bei der Abholung gab mir die Mitarbeiterin bekannt, ich könne alles mitnehmen - also auch die zwei Stühle und den Tisch. Am nächsten Tag bekam ich eine Benachrichtigung, ich müsse die Stühle und den Tisch zurück bringen oder bezahlen… wie kann es sein, dass man als Kunde für eine falsche Auskunft eines Mitarbeiters mehr Aufwand als Freude an dem Produkt hat???? Natürlich hab ich’s wieder zurück gebracht und folgendes Fazit daraus für mich gezogen: HIER KAUFE ICH NIE WIEDER EIN!!!!
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yogalicious m. w.
Bin sehr unzufrieden! Bringe Kopfkissen zurück, ohne es in Gebrauch zu haben, original verpackt und bekomme die Meldung, dass mir 30% von meinem Retouregeld abgezogen wird. Das sollte einem vor dem Kauf gesagt werden!
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Erich Hofbauer
Sehr gute Beratung habe neue Matratze gekauft
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Stefanie
So schönes Geschäft und so tolle Ausstellungsaufbauten, kann man nur empfehlen
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Pierre Heck
Die Mitarbeiterinnen scheinen sich zu verstecken und man muss danach suchen. Aktiv angesprochen wird einem mehr oder weniger gut geholfen.... Bemühungen zu helfen vorhanden, kompetente Beratung findet jedoch nicht wirklich statt (Matratzen und Rost). Es werden sogar falsche Dinge im Beratungsgespräch behauptet ("Federkernmatratzen gibts nur in einem Härtegrad"). Nach einer Fehlbestellung ist der Verkäuferin dann jedoch aufgefallen, dass es Federkernmatratzen doch auch in anderen Härtegraden gibt. Der junge Herr im Verkaufsteam ist positiv hervorzuheben bzgl. Behilflichkeit und Freundlichkeit. Da könnten sich die Kolleginnen etwas abschauen.
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