Kappacher Günther GmbH, Elektromarkt

Zülkani Ege Pakır
Sie erhalten unbegrenztes Internet und Modem, es kommt jedoch zu ständigen Unterbrechungen. Wenn Sie ein neues Modem bestellen, erhöht sich Ihre Internetgeschwindigkeit und sie wird schlechter als zuvor. Sie müssen anrufen, bis Sie sich mit dem Callcenter-Mitarbeiter angefreundet haben. Ich habe es 20 Mal versucht, ich glaube, das Ergebnis ist 0 .... Du kaufst Produkte, prüfst die Zahlungshistorie und sie schicken dich zu einem Gespräch mit der Bank, sie verkaufen nur Produkte

Anja R.
In erster Linie ein wirklich guter Fachhandel für Elektrogeräte. Wir waren zweimal da und man merkt leider das wirklich alles steht und fällt mit der Beratung. Bei unserem ersten Besuch wurden wir vom Geschäftsführer höchst selbst beraten und was soll ich sagen, er versteht sein Fach. Ich wurde noch nie so professionell, freundlich ohne jegliche Vorurteile (ob man sich den so ein Gerät überhaupt leisten könne) beraten. Bei der zweiten Beratung ging es um einen Kühlschrank, hier wurden wir von einem Herrn beraten der wohl nur seine Provision im Kopf hatte. Wir haben ihm unsere Wünsche mitgeteilt wobei wir direkt unterbrochen wurden und dann wurde uns sofort das teuerste Produkt empfohlen und jedes andere Produkt wofür wir uns interessiert haben, wurde abgeschmättert. Jegliche technische Information musste er im Onlineshop nachlesen. Nja, das hät ich selbst auch geschafft. Auf den Hinweis hin das wir bei einem Preis von 1.500€ schon sehr überrascht sind wurde uns nur entgegnet, dass er nicht überrascht sei, da er ja weiß was solche Geräte kosten..?! Das es wohl normal sei, so ein Vermögen auszugeben. Das günstigere Produkt um 900€ wurde nur schlecht geredet. Man hatte während der ganzen Beratung das Gefühl das uns dieser Mitarbeiter nicht ernst nimmt und davon ausgeht, das seine Zeit bei uns gerade vergeudet ist. Den Geschirrspüler haben wir bei Redzac gekauft, der Kühlschrank wurde nun online bestellt. Schade aber bei einem Preis von 1.500€ erwarte ich mir schon eine einwandfreie Beratung.

claudia breunig
Wir waren bei Frau Laura Deutinger und haben uns über Akku Staubsauger beraten lassen. Die Beratung war sehr freundlich und professionell! Sie hatte auf alle unsere Fragen Antworten und konnte uns bei unserer Entscheidung sehr gut weiterhelfen. Jederzeit wieder!!!

E W
Wir haben uns eine neue Kaffeemaschine gekauft (Jura E8). Wir wurden von Frau Laura Deutinger bedient. Sie hat mit uns die Maschine ausgepackt, eingestellt und dabei auch alles genau erklärt und auch wieder gereinigt und verpackt. Sehr freundlich und kompetent! - so stellt man sich eine top Fachberatung vor! Auch die anderen Mitarbeiter haben freundlich gegrüßt und gelächelt! - da könnten sich einige Elektrogroßmärkte eine Scheibe abschneiden, wird aber wohl trotzdem für diese unantastbar bleiben ;) Wir sind extra aus dem Pinzgau hergefahren

gaby danler-swatt
Ich war sehr lästig, da ich innerhalb von 2 Tagen den Dyson Föhn für ein Geburtstaggeschenk gebraucht habe. Da es online nicht funktioniert hat, wurde das Paket persönlich eingepackt und nach Kärnten geschickt, somit ist das "Geschenk" pünktlich angekommen. Vielen Dank an die netten Mitarbeiter