Kröll - Hotel Stefanie OG

Katrin Nagorny
Ein tolles Hotel in perfekter Lage.Wir wurden sehr freundlich begrüßt und durften gleich unseren Empfangssekt mit wunderschönem Panorama Blick auf die Berge auf unserem Zimmer genießen. Unsere beiden Kinder haben sich sehr schnell zurecht gefunden und sich frei bewegen können.Der Wellnessbereich ist völlig ausreichend und sauber.Tägliche Reinigung der Zimmer und Wechsel der Handtücher war sehr zufriedenstellend. Auch am Frühstücksbuffet kam jeder auf seine Kosten. Sehr liebe und aufmerksame Bedienung, auch ein Frühstückspaket für die Heimreise war kein Problem. Wir kommen sehr gern wieder. Familie Nagorny

Matthias Eulitz
Herrlich etwas erhöht gelegen mit tollem Blick. Von unserem Zimmer mit Panoramablick kann man nur schwärmen. Auch vom Innenpool aus zu genießen. Sehr nette, herzliche Gastgeber. Zimmer immer schön gemacht. Frühstück mit Kaffeeautomat und leckeren Brotsorten und Semmeln. Bei 14 Tagen Aufenthalt war etwas wenig Abwechslung beim Frühstück. Sonst wunderbar.

Andreas Lang
Finger weg von diesem Hotel. Wir hatten das Hotel bei Booking aufgrund der ansprechenden Bilder und der guten Bewertungen gebucht. Uns bleibt im Nachhinein rätselhaft, wie diese Hotel 4 Sterne und gute Bewertungen erhält. Bei Ankunft wirkte das Hotel verlassen. Die Renovierung im Eingangsbereich und der Hotelbar ist sicherlich schon 25 Jahre her. Das Abendessen der gebuchten Halbpension sollten wir in einem anderen Hotel einnehmen, was uns bei der Buchung aber nicht mitgeteilt wurde. Das gebuchte Zimmer war angeblich bereits „renoviert“. Das Waschbecken war direkt im Zimmer und nicht wie gewöhnlich im Badezimmer. Der Balkon war stark verschmutzt und im Balkongeländer bei den Blumen war ein Aschenbecher randvoll mit Zigarettenkippen – ekelhaft. Wir reklamierten und bekamen ein anderes Zimmer zur Ansicht. Die letzte Renovierung bei diesem Zimmer ist sicherlich 20 Jahre her – völlig inakzeptabel. Das einzig positive an diesem Hotel war die freundliche und verständnisvolle Rezeptionistin und dass wir stornieren konnten.

Manuela Janka
Also wir haben einen Last minute Aufenthalt in diesem Hotel gehabt und ich weiß nicht, wo die 4 Sterne sein sollen!? Wir sind wirklich viel unterwegs, aber dieses Hotel hat keine 4 Sterne verdient. Der Eingang zu unserem Zimmer war stockdunkel, wir mussten erst mit der Taschenlampe leuchten, um die Zimmernummer sehen zu können! Unser Zimmer war stockdunkel, es gab keine Deckenlampen, nur kleine Nachttischlampen. Der Balkon war eine Zumutung. Wir haben uns den Balkon mit anderen fremden Personen teilen müssen und der Aublick auf Rohre und ungepflegte Pflanzen war eine Zumutung. Auch hatten wir in unserem Schlafzimmer nicht mal einen dünnen Vorhang... jeder konnte vom Nachbarhotel reinschauen. Es gab nur einen Blickdichten Vorhang, wenn der zugezogen wurde, war es noch dunkler als es eh schon war. Unsere Duschbrausenaufhängung war kaputt. Also kam der Chef paarmal persönlich (ohne anzuklopfen) ins Zimmer und wechselte sehr hektisch die Duschbrausenaufhängung aus. Das Waschbecken befindet sich im Raum, die Dusche hatte keine Türe zum schließen, man stand also quasi im Freien und im Kalten zum Duschen. Beim Fernseher hingen die Kabel herunter. Die Schiebetür vom offenen Bad zum Schlafzimmer ging so schwer, dass man Angst hatte, sie fällt einem gleich entgegen. Die Bar hatte geschlossen. Das Frühstück war für 4 Sterne absolut ungenügend. Im Hallenbad hingen auch Kabel durch die Gegend, Vorhangstangen waren gebrochen und hingen herunter, alles war voller Haare und ungepflegt. Der Chef ist bemüht und überaus freundlich, aber das hilft in einem 4-Sterne-Hotel alleine nicht! Es machte den Anschein, dass er extrem gestresst und überfordert war. Es fehlt Deko und Sauberkeit an jeder Ecke. Auch im Frühstücksraum wenn man sitzt und zu den großen Fenstern schaut, sieht man eine hässliche Stahltreppe wo Leute auch ständig rauf und runter liefen. Auch hier fehlen Vorhänge und viel Deko, um diesen hässlichen Ausblick zu verbergen. Die Lage ist toll, der Ausblick wenn man zur richtigen Seite sein Zimmer hat ist mega, Parkplätze gibt es genügend vor dem Haus. Aber mehr positives können wir leider nicht erwähnen.

Leon 911
Ein super nettes Personal und super leckeres Essen kann man jedem nur weiterempfehlen.👍 Der Ausblick ist unbeschreiblich. Einen so guten Ausblick auf die Landschaft und auf die Berge hab ich so lange nicht mehr gesehen. Freue mich schon auf das nächste Mal.👍