Maier & Stelzer GmbH

M. P.
Wir haben über einen Bauträger eine Wohnung gekauft und im Jahr 2018 über die Fa. Maier & Stelzer als zugeteilten Installateur für dieses Projekt einige Sonderwünsche (u.a. Badewanne, Duschtasse,….) bestellt. Leider wurde dann die Badewanne um ca. 2 cm schief versetzt und auch die Duscharmatur deutlich aus der Mitte versetzt eingebaut. Erst nach der Verfliesung des Bades bekamen wir die Möglichkeit den Baufortschritt zu besichtigen und haben dann umgehend reklamiert – die Badewanne wurde wieder herausgerissen und auch die Leitungen der Duscharmatur wurden nochmals aufgestemmt und die Anschlüsse versetzt. Im Zuge dessen wurden sowohl die Duschtasse als auch die Badewanne beschädigt – extrem viele Kratzer, die nicht mehr behoben werden konnten und heute noch vorhanden sind, sowie eine größere Beschädigung an der Wanne, die durch ein Fachunternehmen repariert wurde. Wir haben einer finanziellen Abgeltung unter der Bedingung zugestimmt, dass wir auch Bestätigungen der Hersteller bekommen die besagen, dass durch die Beschädigungen der beiden Sanitärgegenstände keine weiteren Folgeschäden oder Rost zu erwarten sind und falls doch, dass dann auch zu einem späteren Zeitpunkt ein Austausch der betroffenen Bauteile durchgeführt werden muss. Leider haben wir diese Erklärungen nie erhalten und heute sind wir von Folgeschäden an der Badewanne (kleine Roststellen durch Emaille- Risse) betroffen. Bei dieser Art von Emaille-Rissen hat der Hersteller nach einer Begutachtung bestätigt, kam es zu Spannungen in der Emaille, welche durch Druck oder sogar einen Schlag von außen an die Badewanne verursacht wurden. Es ist durchaus möglich, dass diese Spannungen erst zu einem späteren Zeitpunkt zu Emaille-Abplatzungen führen könnten, wie der Hersteller auch festgehalten hat. Die bereits vor 3 Jahren reklamierten Kratzer und die große Beschädigung an der Badewanne lassen eindeutig Rückschlüsse darauf zu, dass bei den damals durchgeführten Instandsetzungsmaßnahmen entsprechend sorglos, nicht zimperlich und auch mit entsprechender Krafteinwirkung gearbeitet wurde. Sämtliche nun unserseits anstehende Bemühungen, um nicht selber auf diesem Schaden und möglichen weiteren Folgeschäden sitzen zu bleiben, hätten sicherlich vermieden werden können, wenn von Grund auf sauber und ordentlich mit entsprechender Professionalität gearbeitet und die Sanitärteile nicht falsch eingebaut worden wären.

Gerhard Peham
Habe versucht einen Termin zu bekommen dar der Wasserboiler undicht war. Pro Stunde ca 2 Liter Wasser verloren.Mir würde ein Termin für die Reparatur gegen.2 Wochen wie Stellen sie sich das vor man muss alle 5 Stunden den Wasserkübel Entleeren ich habe dann die FA.Schick angerufen 2 Tage später wurde der Boiler erneut.Das die FA Maier Und Stelzer nicht gleich kommt das war mir klar aber 2 Wochen Warden daß geht nicht . Daß nennt man dann Kundenfreundlichkeit oder nicht .Das nächste Mal Rufe ich sicher die FA.Maier und Stelzer nicht mehr an. LG sie haben eine Kunde verloren.

Richard Z.
Einen vermeintlichen Rohrbruch besichtigt, mit zwei Mann angerückt. Es stellte sich heraus, dass der Sifon undicht ist. 10 Minuten Arbeit. Verrechnet wurden 1.25 Stunden € 172.00 + MwSt. in Summe € 206.41 für NICHTS , denn das Problem wurde nicht behoben. Es tropft nach wie vor Wasser aus der Zwischendecke im unteren Geschoss. So wird heute gearbeitet. Nie wieder diese Firma!!!

Elisabeth Schwarz
Schön,dass es noch Firmen wie Maier & Stelzer gibt: kompetente Mitarbeiter, die jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen, die freundlich und äußerst zuvorkommend sind!! Ein Top- Unternehmen mit tollen Mitarbeitern! DANKE!!!

Ulrich Berger
Überheblich, dafür kein Notdienst. Absolut nicht zu empfehlen!