Palace Gastein HotelbetriebsgesmbH
Kontaktinformationen
Dr.-Zimmermann-Straße 7
5630 Bad Hofgastein (Sankt Johann im Pongau) AT
Bewertungen
843 Bewertungen auf google.at
Durchschnittsbewertung: 4.2 1
Bewertung von Christoph Preiß
vor einem Monat
Die Zimmer in diesem Hotel sind schon ein wenig in die Jahre gekommen Teppichboden aber sehr sauber und auch geräumig. Standardmäßig kein Kühlschrank im Zimmer. Diesen bekommt man nur nach Nachfrage an der Rezeption. Das Personal an der Rezeption eher unfreundlich keine Informationen bei der Ankunft sowie schlechte Laune bei Fragen. Essen vom Buffet sehr gut und große Auswahl.Lage des Hotels ist in Ordnung Park nebenan und zur Gondel ungefähr 10 Minuten zu Fuß.Zusammenfassend ein nettes Hotel welches sich durch freundliches Personal an der Rezeption Kellner waren großteils sehr freundlich mehr Sterne verdienen hätte können.
Bewertung von Brigitte Berger
vor einem Monat
Wir fühlen uns wohl wie schon lange nicht mehr Service äußerst aufmerksam, an der Rezeption wird man gut beraten und alles organisiert. Die Speisenauswahl ist enorm und sehr köstlich. Wir freuen uns aufs nächste Mal
Bewertung von Gabriel Schloffer
vor einem Monat
Ein nettes, aber in die Jahre gekommenes Hotel. Gefühlt lebt es nur noch von den pensionierten Stammgästen aus Reisegruppen. Das Personal ist der große Pluspunkt Wirklich durchgängig sehr freundlich, aber dem Hotel fehlt leider sehr viel, wie von anderen Rezensionen bereits angesprochen. Es war zweckmäßig, das Frühstücksbuffet beispielsweise war aber leider deutlich kleiner und weniger frisch Gebäck von niedriger Qualität als erwartet. Freizeitaktivitäten oder KaffeeWasserkocher etc bei dem Preissegment nicht zu inkludieren, sondern ca 4-6 für einen Kaffee zu nehmen ist frech. Die Getränkepauschale Softdrinks, Bier und Rot- und Weißwein aus der Zapfanlage zum Abendessen kann man für 7,50 empfehlen, aber auch das könnte für die Preise ruhig inkludiert sein. Der Außenbereich ist sehr nett und ruhig zum Liegen. Der Poolbereich nur Indoor ist leider untertags und abends sehr überfüllt. Die Zimmer alt, aber sauber.
Bewertung von Larissa Dietrich
vor 2 Monaten
Wir waren das zweite Mal da und wieder sehr zufrieden. Für den Preis wirklich top. Das Hotel ist leider sehr in die Jahre gekommen. Vor allem der Teppichboden im Speisesaal und leider auch auf den Zimmern. Diese sind, grade wenn man mit zwei Kindern im Zustellbett anreist, wirklich klein. Aber da wir eh nur zum Schlafen auf den Zimmer sind, absolut ok. Das Essen ist wirklich top, jeden Tag ein anderes großzügiges Angebot und sehr frisch und lecker. Die Lage ist unschlagbar und direkt am Park, dadurch auch schön RuhigDas Personal ist sehr nett und hilfsbereitWenn die Böden mal gemacht würden, würde es das komplette Hotel aufwerten, wir kommen trotzdem gern wieder
Bewertung von G.
vor einem Monat
Die Unfreundlichkeit der Damen an der Rezeption geht gar nicht. Bei denen hat man das Gefühl Hauptsache wieder weg, Hilfsbereitschaft ist ein Fremdwort. Ich habe mehrere schlechte Erfahrungen mit den Damen gemacht. Nur um ein Beispiel zu nennen : Ich habe ein Paket an das Hotel liefern lassen. Habe an der Rezeption bescheid gegeben, dass dieses ankommt, nachdem ich per Mail den Liefertag mitgeteilt bekommen hab. Die Dame sagte mir sehr freundlich, dass das Paket an der Rezeption hinterlegt wird. Am Abend, nach einem Thermentag weil der Wellnessbereich im Hotel schon sehr in die Jahre gekommen ist, angekommen wollte ich es abholen, da sagte eine andere Mitarbeiterin, es kein Paket angekommen, sie sei selbst anwesend gewesen als die Post ankam, und sie versicherte mir, dass kein Paket dabei war und sie keines hat. Als ich ihr die Mail zeigte in der stand, dass das Paket abgegeben worden sei und von einem Mitarbeiter unterschrieben wurde, zuckte sie nur mit den Schultern und sagte mir ich soll mich an die Post wenden. Auf dem Zimmer angekommen, zu meiner Überraschung stand mein Paket Kurz vorher war die Mitarbeiterin persönlich anwesend als der Postbote keins hatteMuss ich mich noch mehr über das Personal auslassen oder reicht das...Vor Jahren war das Hotel mal gut aber 4 Sterne ist es definitiv nicht mehr wert. Schade man könnte soviel daraus machen
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