Parfümerie Douglas GesmbH

Nicolas Mayrl
Ich kaufe sehr gerne in dieser Filiale, da ich stets gut beraten werde. Die Mitarbeiterinnen sind alle super freundlich, kommen immer sofort auf einen zu und gehen auf meine Wünsche ein. Ich kann jedem nur empfehlen hier einzukaufen, da ich noch nie etwas Negatives sagen konnte!

Sandra Eugen
Ich persönlich kann es ganz und gar nicht verstehen, warum das Personal vom Douglas so beschrieben wird. Ich war schon in einigen Filialen und gerade in Kitzbühel (wo das Klientel vielleicht nicht ganz so einfach ist) sind die Damen äußerst zuvorkommend. Ich fühle mich sehr gut beraten, das bestätigt mir auch mein Umfeld. Egal ob es ein Duft ist, oder ein perfekt angepasstes Make up, jeder ist immer wieder erstaunt. Liebe Damen der Douglas Filiale in Kitzbühel, Sie machen das super, und ich werde Ihnen immer eine treue Kundschaft bleiben. Und meine Freunde und Familie natürlich auch.

Sanni
ich möchte meine Unzufriedenheit bezüglich des Kundenservice bei Douglas Kitzbühel zum Ausdruck bringen. In letzter Zeit haben meine Familie und ich wiederholt festgestellt, dass das Personal in dem Geschäft äußerst unhöflich ist. Bei jedem Besuch wurden wir regelrecht angestarrt, als wären wir Fremdkörper. Darüber hinaus wurde mit uns gesprochen, als hätten wir einen extrem niedrigen IQ. Was mich besonders enttäuscht hat, ist das Verhalten der Geschäftsleiterin von Douglas Kitzbühel. Sie war äußerst unhöflich gegenüber den Kunden, obwohl wir seit vielen Jahren treue und gute Kunden des Unternehmens sind. Eine solche Behandlung ist inakzeptabel und lässt mich stark darüber nachdenken, ob ich weiterhin meine Einkäufe dort tätigen möchte! Es ist bedauerlich, dass ich eine super Verkäuferin, die mich und meine Familie erkannt hat und uns stets ausgezeichnet betreut und beraten hat, schon länger nicht mehr in dem Geschäft gesehen habe. Ihre Kompetenz und Freundlichkeit haben unsere Einkaufserlebnisse bei Douglas Kitzbühel stets bereichert. Es ist schade, dass solche Mitarbeiterinnen nicht ausreichend gewürdigt und gefördert werden, während andere Mitglieder des Personals den Kundenservice negativ beeinflussen. Angesichts dieser Erfahrungen möchte ich anderen Kunden empfehlen, zum Pfleghof gegenüber zu gehen oder ihre Einkäufe lieber online zu erledigen. Dort wird man definitiv besser behandelt und erfährt einen angemessenen Kundenservice.

Gabriele Braun
Wir waren in unserem Urlaub dort, weil "mein"Duft auf dem deutschen Markt nicht mehr erhältlich ist. Wir waren mit dem Rad unterwegs und daher im leicht verschwitzten Touri-Outfit, fernab von allem Kitzbüheler Chic. Trotzdem wurde ich ganz, ganz toll beraten. Die Mitarbeiterin ließ sich meinen bisherigen Duft beschreiben und hatte zielgenau drei Alternativen angeboten die hervorragend zu meinem Geschmack passten. Nach Schnuppern im Laden habe ich eine Probe "auf dem Handgelenk " mitgenommen und mich nach dem Besuch in der Eisdiele zum Kauf entschlossen! Die Beratung war sehr kompetent und freundlich. Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen und denke, da war vielleicht die Situation:Wie man in den Wald hineinruft.. Vielen Dank für die tolle Beratung

Stefan Bauer
Kleine Feine Douglas Filiale im Herzen der Stadt. Super nettes Team , sehr kompetent und immer freundlich . Durch das allgemeine herrschende Problem des Fachkräftemangels möchte ich mit dem Team aufgrund der oft hohen Frequenz nicht tauschen . Respekt !!