Polarbär GmbH

F. K.
Heute zum ersten Mal direkt mit Fa. Polarbaer Klimaanlagenservice Termin ausgemacht. Nicht über Vermieter wie bisher. Sehr kompetente, höfliche Monteure. Hab dem Obermonteur meine Handynummer gegeben um sich kurz mit der Zentrale abzusprechen wegen einem Termin. Kurz darauf wurde ich von einer sehr netten, kompetenten Dame angerufen um den Termin zu fixieren. Danke, so stelle ich mir Serviceleistungen auf Augenhöhe vor.

Harald Roth
Hatte am Freitag Abend einen Ausfall meiner Kühlzelle, Samstag morgen um 8:30 Uhr angerufen und eine halbe Stunde später war ein sehr kompetenter Techniker vor Ort, löste das Problem temporär und die Kühlung war wieder OK - im Beratungsgespräch wurde dann eine nachhaltige Lösung vorgeschlagen und 2 Tage später auch implementiert. Tolles Team, sehr gute Leistung - 5 Sterne

Christopher Klösch
Habe mir selbst eine Klimaanlage aus dem Internet bestellt da ich vorübergehend eine günstige und einfache Lösung brauchte weil ich das Haus sowieso umbaue! es herrsche bei mir zuhause 30 Grad, was ich gebraucht hätte, war das Kühlmittel und die Inbetriebnahme! Sollte auch nicht lange dauern! Ich wurde von einer Dame empfangen die gerade sauber machte! Habe mein Anliegen erklärt und wurde sofort mit der Aussage, „warum kaufen sie die Anlage nicht bei uns?“ abgeblockt! I die wiederholte mein Anliegen erneut und darauf kam sofort, „ ich kann ihnen gleich sagen dass der Chef das nicht macht!“ Und wieder kam die Aussage, „ kaufen sie bei uns, wir hätten auch günstige Anlagen, dann ist das kältemittel und die Inbetriebnahme auch dabei!“ Katastrophe pur, kein Entgegenkommen, nicht einmal nachgeschaut ob vielleicht ein Monteur die Woche kurz Zeit hätte! Nichts! Bei mir kam es so an als wollte sie nur verkaufen verkaufen verkaufen! Flexibilität gleich null! Sie verweiste mich dann auch gleich auf andere Firmen! Als wäre sie dem Geld Feind. Wenn mich jemand um einen Kältetechniker fragt, ist der POLARBÄR nicht dabei!

Rene K
Sehr engagiertes, kompetentes und sympathisches Team! Technisch auf dem höchsten Level. Mein Klima-Problem wurde innerhalb kürzester Zeit zur vollen Zufriedenheit gelöst. Danke!