Troja Travel KG

Bellator
Ich habe selten eine derart frustrierende Erfahrung mit einem Reisebüro gemacht wie mit diesem hier. Als es ein Problem mit einem Rückflug gab, wurde nur wenig bis keine Hilfe angeboten. Insgesamt kann ich dieses Reisebüro nur als absolut inkompetent bezeichnen. Wenn Sie eine stressfreie und angenehme Reiseplanung wünschen, rate ich dringend davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.

JonBon
Ich kann leider keine positive Erfahrung mit diesem Reisebüro teilen. Von Anfang an war die Kommunikation äußerst schlecht. Ich habe mehrere Anfragen gestellt und musste immer wieder hinterherrennen, um überhaupt eine Antwort zu bekommen. Die Mitarbeiter schienen desinteressiert und wenig motiviert, mir bei der Planung meiner Reise zu helfen. Aber das war noch nicht alles – als es endlich darum ging, meine Reise zu buchen, gab es eine Menge Verwirrung und Missverständnisse. Die Preise, die mir zunächst genannt wurden, stimmten nicht mit denen überein, die am Ende auf der Rechnung standen. Ich fühlte mich regelrecht über den Tisch gezogen. Die Auswahl an Reisezielen und Angeboten war zudem sehr begrenzt. Es schien, als ob sie nur eine Handvoll Standardpakete hatten, die sie jedem Kunden aufdrängen wollten, anstatt auf meine individuellen Bedürfnisse und Wünsche einzugehen. Die eigentliche Reise war schließlich genauso enttäuschend wie der Buchungsprozess. Die Unterkunft war weit unter meinen Erwartungen und entsprach überhaupt nicht den Bildern, die mir gezeigt wurden. Ich fühlte mich in keiner Weise gut betreut oder unterstützt, falls während der Reise Probleme auftraten. Alles in allem kann ich dieses Reisebüro absolut nicht empfehlen. Die mangelnde Professionalität, die unzuverlässige Kommunikation, die undurchsichtige Preisgestaltung und die enttäuschende Reiseerfahrung haben mich sehr enttäuscht. Ich werde definitiv meine zukünftigen Reisepläne anderswo buchen, wo ich sicher sein kann, eine bessere Betreuung und Qualität zu erhalten.

Hi Hello
So eine frechheit, werde nie wieder in so eine bruchbude reingehen. 0 kommunikation, musste immer nachrennen wenn es probleme gab, würde 0 sterne geben wenn es gehen würde

Daniela Yardim
Super Beratung, immer nett. Wir würden nirgens anders buchen.

akbar hashemi
Wir Buchen nie wieder von die Reise Büro und besonders bei Türkisch Airlines unzuverlässig, vantwortigkeit ich werde unbedingt Anklage machen für meine Schäden Ersatz !