A.P.P. Logistic e.U.
Kontaktinformationen
Ringofengasse 34
2514 Traiskirchen (Baden) AT
Bewertungen
74 Bewertungen auf google.at
Durchschnittsbewertung: 5 1
Bewertung von Roland Kovar
in der letzten Woche
Top Team, alles sehr professionell. Kann ich nur weiterempfehlen
Bewertung von BA SZ
in der letzten Woche
Beste Umzugsfirma Super nette Mitarbeiterinnen, toller Preis, alles ist heil angekommen, Ab- & Aufbau der Möbel ebenfalls problemlos. Große Empfehlung
Bewertung von Clemens P. Chmelar
vor 4 Monaten
Wirklich die beste Umzugsfirma die ich bis jetzt erlebt habe Jeder Termin hat pünktlichst gehalten, alle Sachen sind mit extrem großer Sorgfalt behandelt worden und es hat einfach alles funktioniert wie man sich das als Kunde wünschen kann. Hier kriegst halt wirklich eine einwandfreie 1a Leistung für dein Geld
Bewertung von Ger Win
vor 4 Monaten
Top FirmaTop MitarbeiterHaben durchgehalten bis zum SchlussSehr zu empfehlen
Bewertung von Bernhard Lauxmann
vor 5 Monaten
Internationaler Umzug mit All-Inclusive-Angebot zum Festpreis wir sind mit diesem Team und dem Preis zufriedenZur Situation: Wir sind als Familie aus beruflichen Gründen von einer 120 qm großen Wohnung Nähe Wien in eine 140 qm große Wohnung in Deutschland Nähe Darmstadt, Hessen umgezogen. Für den Umzug haben wir A.P.P. Logistics beauftragt. Es gab ein verbindliches Festpreis-Angebot nach einer digitalen Wohnungsbesichtigung. Da der vom Arbeitgeber empfohlene Mitbewerber ein um 100 teureres Angebot vorgelegt hatte, erhielt A.P.P. den Zuschlag. Das angebotene All-Inclusive-Paket umfasste alle Leistungen außer der Montage und Demontage von Lampen. Das bedeutet, dass alles fachmännisch abmontiert und der Hausrat sorgsam in Umzugskartons eingepackt sowie am neuen Ort wieder aufgebaut und komplett ausgepackt werden sollte. Der Umzug dauerte insgesamt knapp 4 Tage: 2 Tage für Möbelabbau, Verpacken und Beladen sowie 1,5 Tage fürs Entladen, Aufbauen und Auspacken.Besonders positiv aufgefallen ist uns:- Angenehmes Team der Möbelpacker höflich, freundlich, zurückhaltend- Kollegialer, freundschaftlicher Umgang im Team kein Mobbing, kein Schreien, keine Schuldzuweisungen- Problemlose Kommunikation im Vorfeld per E-Mail, am Telefon- Mehrfache Überarbeitung des Angebots- Rückfragen des Teams vor Ort bei Unklarheiten- Spontanität bei Besonderheiten vor Ort- Berücksichtigung von Extrawünschen des Arbeitgebers bei der Angebotsstellung- Ausreichend geeignete Umzugskartons- Verwendung nagelneuer, ungebrauchter Umzugskartons- Telefonanruf bei unvermeidbaren Verspätungen- Gute telefonische Erreichbarkeit des Teams sowie des Vorgesetzten- Ausgezeichnete Krisenkommunikation mit Team und Vorgesetztem- Sorgsamer Umgang mit dem Umzugsgut- Präventive Vorgehens- und Arbeitsweise kein unvorsichtiges Hasten oder Eilen- Allianz-Transportversicherung inklusive- Fast keine bzw. nur äußerst geringfügige Beschädigungen z.B. Ecke einer Schranktür- Direkte Meldung bei befürchteten Beschädigungen- Direkte, sachliche und zeitnahe Kommunikation- Kritikfähigkeit und Kundenorientierung- Verlässlichkeit hinsichtlich finanzieller Vereinbarungen- Anruf des Vorgesetzen nach abgeschlossenem Umzug und Hinweise zur Abwicklung von Versicherungsleistungen für Schäden- Es wurde auch gelachtKritisch sehen könnte man:- Nicht ganz pünktlicher Arbeitsbeginn- Fehleinschätzung bei der RessourcenplanungKalkulation für Aufbau und Auspacken waren deutlich mehr Packstunden nötig- 4 Umzugstage statt der geplanten 3 Umzugstage zu wenig Personal am Schluss, 2 Personen waren weitergereist zu neuem Auftrag- Nur 2 Personen beim Auspacken, sodass ich selbst zur Hand gehen mussteFazit: Ein internationaler Umzug dieses Ausmaßes ist angesichts der gebotenen Service-Leistungen alles andere als ein Selbstläufer. A.P.P. hat diese Herausforderung gemeistert und im Ergebnis sind wir trotz etwas längerer Umzugsdauer als geplant zufrieden. Dass der Hausrat unterschätzt wurde, wodurch das notwendige Personal bzw. die Zeitressourcen zu knapp bemessen waren Folge: kurzfristige Verlängerung des Umzugs mit Hotelübernachtung der Packer, Selbstmitanpacken, ist schlicht menschlich. Im Ergebnis sind wir aber sehr zufrieden und können das Team von A.P.P. gern weiterempfehlen, vor allem aufgrund der Seriosität und der angenehmen Atmosphäre. Besten Dank an alle Beteiligten, insbesondere an Johann, Thomas, Hamdir und Stefan sowie an Herrn Kelam, der in kritischen Phasen den Überblick behalten und rasch aus der Ferne gute Lösungen vorgeschlagen und prompt organisiert hat. Trotz des Mehraufwands wurde die Festpreis-Zusage eingehalten. Zweifellos handelt es sich bei dem Team von A.P.P. um ein erfahrenes Unternehmen, das zu seinem Wort steht.PS: Johann und Hamdir, ihr habt vor Ort am letzten Tag noch Unglaubliches geleistet, und ich bin euch dafür von Herzen sehr dankbar Dankeschön.Update: Schaden wurde innerhalb von 48 Stunden finanziell abgewickelt. Wow
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