Aeskulap - Apotheke Lillie e.U.

Michael S
Unglaublich, Medikament wurde vom Chef der Apotheke verweigert. Wie ich aber sehe haben viele andere Menschen ebenfalls Probleme mit dieser Apotheke, also liegt das Problem nicht an mir, sondern sollte sich diese Apotheke mal ordentlich an der Nase nehmen und nachdenken wie es mit Kunden umgeht und deren Gesundheit.

Matthew Afshin Sefat
es gibt einen älteren Mag. Herren der sehr unfreundlichen und von meiner seite aus passiv aggressiv rüber kommt. Er tut immer so als wäre er besser und es fühlt sich für mich so an als wäre ich nur ein dreckiger Kunde auf dem man drauf schlagen kann weil natürlich ist er besser als ich. Er beschuldigt mich öfters das ich ihn angegangen bin obwohl ich nicht mal etwas gesagt habe damit er sich besser fühlen kann und ich mich dann extremst unangenehm. Dann öfters will er mir meine Medikamente nicht geben aus irgendeinen Grund den niemand weiß, und ab und zu kommt dann eine andere Apothekerin die mich kennt und nett zu mir ist und sie muss dann mit ihm diskutieren damit ich endlich meine Medikamente bekomme nach einer halben Stunde. Falls jemand von euch dort hin geht, schaut drauf dass ihr den älteren Herr vermeidet. (es gibt nur einen älteren grauhaarigen Herren dort) Das Problem ist das ich jede Woche mindestens 2x hin gehen muss und ich schau immer drauf das ich ihn vermeide. es gibt ein paar die dort arbeiten die okay sind. es gibt eine Mag. Dame mit längeren Haaren (ich glaub braun/brünett) sie ist die einzige die zu mir freundlich, kooperativ und hilfsbereit zu mir ist.

Reini Gung
Meine Eindrücke von dieser Apotheke sind leider katastrophal Die Maximierung des Gewinns steht im Vordergrund, nicht dem Kunden zu helfen. Ich wollte aufgrund eines Notfalls Blutzucker messen, es wurde mir gesagt „da müssen Sie morgen früh um 09.00 Uhr kommen. Habe auf den etwaigen Notfall Hingewiesen und wurde nur angemault (von der Chefin) „alles Ihre Mitarbeiter sind mit dem Kassieren von Kunden beschäftigt!!!“ daraufhin meine Aussage also ist der Profit wichtiger als das Wohl der Menschen! Weiters habe ich die Chefin gefragt warum das billigste Ibuprofen Geberikum in allen anderen Apotheken 5 Euro koste, nur am Kardinal Nagl Platz 8 Euro (!???) wurde mir die Ausrede erteilt dass alle anderen Apotheken sich nicht an das Gesetz halten würden (lege artis ihre Worte), da diese Generika rezeptpflichtig wären! Interessant dass erst gestern ein Freund eines gekauft hat in einer anderen Apotheke und dies nicht rezeptpflichtig war. Also sieht mir wirklich nach einer faulen Ausrede aus um den Gewinn zu maximieren. In dieser Apotheke ist es mir des Öfteren passiert, dass Generika nicht lagernd sind, natürlich sind die teuren Medikamente oder jene bei denen die Apotheke eine größere Spanne hat, IMMER LAGERND!! Diese Apothekerin ist auf Gewinnmaximierung optimiert! Das Wohl des Kunden ein Günstiges und gleichwertiges Arzneimittel zu bekommen steht meiner Meinung nach eindeutig NICHT IM VORDERGRUND! Ich werde diese Apotheke in Zukunft meiden. Übrigens ein kleiner Nachsatz zum Drüberstreuen. Als in der Corona Hochphase der Pandemie überall die Desinfektionsmittel ausverkauft waren, hat diese Apotheke in chinesische Miniatur Alibaba Fläschchen abgefülltes selbstgemachte Desinfektionsmittel zwischen 8-12Euro die 150ml und 200ml verkauft (das war notweise erlaubt vom Gesetzgeber die selbst herzustellen) Die Kunden wurden auch zu dieser Zeit bis aufs Maximum geschröpft. Kein Wunder dass die Gesamtbewertung dieser Apotheke trotz Bestlage und enormer Frequenz und fachlicher gut ausgebildeter Mitarbeiter nur 3,2 Sterne beträgt!!! Es werden ständig andere Medikamente (nicht die verschriebenen!!!) auf den Tisch gelegt ohne ein Wort zu sagen, dann wird kassiert manchmal wir darauf hingewiesen dass das generikum oder das bestimmte Medikament mit gleichem Wirkstoff nicht lagern ist, manchmal nicht. Es ist einfach unseriös wie hier die Abhandlung der verschriebenen Medikamente gehandhabt wird. Ein anderes Medikament zu verschreiben obliegt dem Arzt und nicht dem Apotheker. Zumal gibt es teils beim selben Wirkstoff MINIMALE Unterschiede in der Wirksamkeit (teils Placebokontrollierte Studien) wozu nur der Arzt die Verantwortung zu tragen haben sollte. Er heißt nicht umsonst ARZT und nicht Magister. Die Magister die hier arbeiten lehnen sich bei vielen Entscheidungen weit aus dem Fenster (auch wenn es lege artis, nach dem gesetz zu sein scheint, definitiv nicht dass was man sich von einem Apotheker erwartet!) Ein Apotheker soll deshalb viel verdienen da er für das Gemeinwohl verantwortlich ist und einen öffentlichen Auftrag hat dem er nachkommen muss. Der öffentliche Auftrag sollte auch sein dass man das verschriebene Medikament auf Lager hat (wenn dies ein gängiges Medikament ist) und nicht ein Medikament von einem anderen Hersteller wo sich die Geschäftsleitung bessere Prämienkonditionen vereinbart..! Da sind wir am Punkt (nur Vermutung) Ich denke der Grund warum hier so viel schief läuft ist, dass die Geschäftsführung der Apotheke auf biegen und brechen alle gerade noch gesetzeskonformen Möglichkeiten nutzt um von JENEN HERSTELLERN DAS MAXIMUM ZU VERKAUFEN, die die größte Gewinnspanne übrig lassen oder die die besten Bonifikationssysteme. Es ist meine Vermutung aber die vielen Bewertungen hier deuten alle in die selbe Richtung! Woran dies liegt dass die Gesamtbewertung dieser Apotheke unter aller S.. ist? Die Frage kann man sich selbst beantworten!! Die Beiden Geschäftsführer sollten beim nächsten Seychellen Urlaub mal bisschen über die Moral reflektieren. Die gäbe es bestimmt ein paar Ansatzpunkte

Andreas Freyberger
0 Sterne! Unfreundlich Inkompetent bis hin zur Abzocke und Lügen! Wollte Ibuprofen genericon kaufen, sind die günstigsten Schmerztabletten am Markt gibt's hier in dieser ominösen Apotheke nur mit Rezept stattdessen sollte ich über 10€ bezahlen da ich keines hatte Tolle "Notapotheke" vollgeschautz zu werden nur weil ich kein Trottel bin hahaha

M
Absolut unfreundliches Personal, insbesondere die blonde Pharmazeutin ist abgehoben und behandelt Kundinnen und Kunden herablassend. Mich sieht diese Apotheke nie wieder!