AIS pbw GmbH

Jupp Pütz
Ich wundere mich über die hier veröffentlichten negativen Bewertungen. Diejenigen die bereits länger bei AIS sind sollten eigentlich schon berücksichtigen, dass hier Betreuer-innen vermittelt werden, die aufgrund ihrer plus-minus Eigenheiten - die ja personenbezogen sind - positiv oder weniger gut zur zu betreuenden Person passen können. Den/die 100% zur Pflegeperson passende/n Betreuer-in gibt es nur in den seltensten Fällen. Eines weiß ich hierzu aus meiner eigenen Erfahrung, "bei AIS wird nach bestem Wissen gehandelt und stets versucht, das Beste für den Kunden zu erreichen"! Wenn's mal nicht gleich passt wird stets schnellstmöglich die passende Lösung gefunden. Für mich daher, Daumen hoch...👍

Pension Acherkogelblick
Wir haben seit fünf Monaten Betreuerinnen der Firma AIS. Meine Mutter ist erkrankt an Demenz und noch dazu der aggressiven Form davon. Ich kann nur sagen dass unsere Betreuerin Frau Mark Alexandra immer da war, war es in ihrer Dienstzeit oder auch außerhalb ich könnte nichts negatives sagen. Wir hatten auch innerhalb der Famlie Probleme bei der sie als neutraler Beteiligter immer bemüht war hier eine Lösung zu finden. Dass wir noch kein Rad von zwei Betreuern gefunden haben liegt aber innerhalb der Familie und nicht an der Firma AIS. Aber ich hoffe auch dies wird uns in Zukunft gelingen. Danke an das Team

Anke Patsch
Wir lassen Sie nicht im Stich ist eine Phrase, die nicht der Realität entspricht. Wir bemühen uns, ebenfalls eine Floskel. Seit 2 Jahren sind wir bei AIS. Hier eine kurze Aufstellung jener Dinge die wir in den letzten Jahren erfahren haben. Betreuerin ohne Deutschkenntnisse und ohne Kenntnisse in Wort und Schrift ihrer eigenen Sprache. Betreuerin ist depressiv Betreuerin kann weder kochen noch Medikamente verabreichen Erpressungsversuche in verschiedenen Formen z B. Drohung mit Abreise, Forderung von Schwarzgeld. Betreuerin verbraucht 40 GByte Daten in 2 Tagen. Betreuerin wurde nicht über Demenz aufgeklärt. . .. Ich könnte die Liste noch weiter fortsetzen. Ist man erstmal mit den Abläufen der Agentur vertraut, dann wird klar, dass der Endverbraucher also der Klient derjenige bzw diejenige ist, die hier am wenigsten Einfluss auf das Geschehen hat. Letztendlich ausschlaggebend für meine öffentliche Rezension zu ais ist die Tatsache, dass wir vom 17 Dezember 2021 bis 4. Januar 2022 überhaupt keine Betreuerin hatten und das, obwohl der Wechsel 4 Wochen geplant hätte werden können. Die Agentur verspricht Lösungen, aber leider steht man als Kunde letztlich allein da, so sehr das Bemühen auf der Webseite auch bekundet wird. 2 Sterne , weil die Gebietsbetreuung sich wirklich bemüht und einsetzt.

Raphaela Jaudas
Leider kein geschultes Betreuungspersonal. Erschreckend welche „Betreuerinnen“ in einen Haushalt geschickt werden, wo ältere Menschen auf Hilfe angewiesen sind. Ohne die tägliche Unterstützung von Familienangehörigen unvorstellbar. Verständigung durch schlechte Sprachkenntnisse kaum möglich.

Manuela Schreymayer
Sehr erfahrene Ansprechpartner mit einer sehr kompetenten Beratung, top Service und Betreuung - vor allem auch in schwierigen Situationen! DANKE dem gesamten AIS-Team 👍😊