3.4 (31)
Kundendienste

bösch Kundendienst

Neustiftweg 19
8045 Graz-Andritz (Graz(Stadt))

Bewertungen


Bewertungsdurchschnitt Ø 3.4
31 Bewertungen auf einem Portal


Marcel Schöllauf
2022 wurde mein servicetermin 2x abgesagt (von Fa.Bösch). 2023 Heizung defekt und keine Rückmeldung.( Bei -3 Grad Nacht).Heizungstechnik war da und und meinte ein kältetechniker meldet sich. (Nie gemeldet) Bin jetzt noch gespannt ob sich jemand meldet und was das dann kosten soll!!
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Melanie Heck
Haben das Unmögliche möglich gemacht und unserer alten, verkalkten Anlage eine Verjüngerungskur verpasst. Fazit: wie neu. Schnell und super kompetent
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Lacky
Heizung sehr gut leider ist der Kundendienst unter aller würde beim letzten Service des 5jahres servicevertrags wurde ein Bauteil notdürftig zusammengeflickt damit es nach Ablauf des Vertrages mir in Rechnung gestellt werden konnte . Servicemitarbeiter meldet sich gar nicht !
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D. W.
Bin "Stolzer" Besitzer eines Pyropell PPX (10kW) seit 2006. Bis jetzt über 9000,- EUR Reparaturen hineingesteckt. Hätte ich all die Jahre einen Wartungsvertrag abgeschlossen, hätte ich noch mehr gezahlt. Bisher wurde 2x das Pellets-Zünd-, Pellets-Ansaug- und Saugzuggebläse, sowie die Platine inkl. Anlaufkondensatoren getauscht. Wenn man alle 2 Wochen die Aschelade leeren und viele Reparaturen haben möchte, dann gerne diese Heizung. Hätte mir lieber gleich eine neue kaufen sollen. Den einen Stern gibt es, weil Sachbearbeiter und Techniker immer sehr freundlich und nett waren, man immer kulant war, einen Wartungsvertrag im Nachhinein im Reparaturfall abzuschließen, wenn man keinen hat. Im Prinzip spart man aber nicht viel. Dafür, dass eine Heizung für 20-25 Jahre gedacht ist, hat man hier leider den Qualitätsstandard nicht erreicht. Kann Bösch daher nicht empfehlen.
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Ingrid T
Stundensätze und Gesamtkosten die sich von der 1. Besprechung bis zum Ergebnis um 50 % erhöhen! Ein Techniker der 30 Minuten mehr verrechnet (in Euro: 67,2, bei einem Stundensatz von € 96 netto) und ein Kundendienst der hauptsächlich mit Gewohnheit Rechtsauskünfte gibt, da man anscheinend diese Sachverhalte gewohnt ist. Leider ein Sprung über die Böschung, den ich niemandem zumuten möchte.
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