BIG Bundesimmobiliengesellschaft m.b.H.

Almedina Dacic
Null Sterne. Sehr unfreundlich. Seit 2,5 Jahren wird nichts in der Anlage gemacht. Keine Waschküche, keine Gästewohnung wie im Mietvertrag angegeben. Grünflächen sind eine reine Katastrophe!!!! Zahlen Betriebskosten für nichts! 90% der Mieter sind unzufrieden!

Phoenix Rising
BIG Hausverwaltung -> Fakten: Erstbezug der Whg in 2021. Habe der Hausverwaltung am Tage des Einzugs eine Beanstandungsliste gesendet: 1 Parkett Schaden, mehrere Steckdosen Kurzschlüsse, keinerlei Rauchmelder vorhanden. Hinzukommend eine über viele monatelange, defekte Warmwasseraufbereitungsanlage im Gebäude! D.h. Während eines Duschvorgangs, alle 5 Sekunden ein Temperaturwechsel zwischen kalt, lauwarm und kochend heißem Wasser, auch hier mehrmals verbrüht. Dieser Zustand bestand über viele, viele Wochen, bis dann eine Firma kam und einfach die Armaturen austauschte, ausgestattet mit einer integrierten Temperaturbegrenzung. Die o.g. Schäden wurden auch erst nach mehrmaliger schriftlicher Urgenz innerhalb von Wochen und Monaten behoben! Mein Eindruck als ehemaliger Mieter -> Mieterservice leider mangelhaft, Kontaktmöglichkeit zur Hausverwaltung sehr schwierig bis unmöglich, wenn dann nur per Email. 2 Pluspunkte: Erstens der Wegzug aus der Wohnung und die Kaution bekam ich innerhalb 2 Wochen, das war okay.

Yvonne Sladek
Sehr unfreundlich und man bekommt immer eine recht freche Aussage zu hören. Bin nicht zufrieden mit der BIG als Hausverwaltung.

Micho321
Heben kaum ab wenn man anruft, bei 80% der Probleme sind sie " nicht dafür zuständig " das stiegenhaus, der aufzug, die Türen, die schlösser, die garagen.. es ist alles eine Katastrophe. Einziges + die Optik, auf den ersten Blick super, dahinter ist leider nichts. Unterstützung durch die Hausverwaltung kaum bis gar nicht. Im Dezember bekannt gegeben dass die fußboden Heizung nicht warm wird. Heute 20.01 keine Antwort bekommen problem nicht gelöst. Winter war mit schwacher Heizung auszuhalten . Reifen wurden in der Garage eingestochen, keine Hilfestellung, Fenster undicht ( im Sommer eingezogen daher nicht bemerkt ) ich muss mich selbst um alles kümmern, für die Zukunft merke ich mir: Nie wieder BIG als Hausverwaltung!! Service 1/10 Erreichbarkeit 2/10 Schöne Wohnung 8/10 Preis Leistung 5/10

Kein Name
Nie wieder würde ich eine Wohnung nehmen wo die BIG es vermietet. Die Hausverwaltung kann man vergessen. Probleme in der Wohnung? Kann man bis zu Monate warten das da überhaupt etwas passiert. Die lieben Damen schreiben sich auch nicht richtig alles von den vormietern auf was beschädigt worden ist. (Also muss man sich noch die Mühe machen um alles selber zu dokumentieren denn ansonsten kann man auf seine Kaution vergessen.) (Übergabeprotokoll) Ziehen von den Kautionen das Geld ein aber die Wohnungen werden nicht saniert. Auf seine Kaution kann man erst zu greifen wenn man über AK/Schlichtungstelle geht. Man zahlt für gewisse Sachen in den Betriebskosten die evtl in den ersten Jahr funktioniert haben Summen wo man sich fragt für was? Defekte Lampen? Fernseher für Fahrpläne (80% ist er aus) usw.