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Bike Expert Motorradbekleidung GmbH

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Fahrradfachhandel

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2700 Wiener Neustadt (Wiener Neustadt(Stadt)) AT

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835 Bewertungen, Durchschnittsbewertung: 4.7  1

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Feiertags geschlossen

Bewertungen

835 Bewertungen auf google.at
Durchschnittsbewertung: 4.7 1


Bewertung von Birgit Sikula Foto von Birgit Sikula
in der letzten Woche
Die MA sind sehr bemüht und beraten sehr gut. Ich, als kleine Person habe oft das Problem passendes zu finden, hier bin ich mit Hilfe der MA immer fündig geworden, also auch das bekommen was ich mir vorgestellt habe.


Bewertung von Jack Wolfskin Foto von Jack Wolfskin
vor 2 Monaten
Bei meiner neuen Motorradhose 7 Wochen nach Kaufdatum, ca. 4-mal in Verwendung, weil ich nur Schönwetterfahrer bin ist mit plötzlich Mitte Juli der Hosenhakenverschluss abgebrochen. Also bin ich zu MKC Moto hin, wegen einer Lösung. Solche Fehler müssen wohl leider in Werk eingeschickt werden Garantie usw..., und es kann zwischen 2 und 6 Wochen dauern. Dann wäre aber die Saison quasi vorbei gewesen. Die kundenfreundliche Lösung war, das MKC Moto diese Hose zurückgenommen hat, und ich habe mir eine neue Hose aussuchen können. Vielen Dank für diesen Großartigen Service.


Bewertung von Heinrich Hajek Foto von Heinrich Hajek
vor 4 Monaten
sehr Kunden unfreundliche Verkaufsphilosophie, kann nur jedem raten der einen Helm bei dieser Firma kauft unbedingt Preise zu vergleichen, MKC ist im Durchschnitt um ca. 15 bis 30 teurer als die Konkurrenz, man kann Preis Verhandeln ist aber vom guten Wille der Geschäftsleitung abhängig, sollte der der Helm nicht passen ist ein fairer Umtausch nicht möglich.Ich werde in Zukunft den Internetverkauf sicher nicht von MKC bevorzugen, da ist ein Umtausch bzw. Geld zurück ohne Probleme möglich.


Bewertung von Karin Keinen Foto von Karin Keinen
vor einer Woche
Vor 3 Monaten habe ich eine tolle Bewertung punkto Verkauf abgegeben. Leider zu Früh wie sich jetzt heraus stellt. Beim Kauf wurde mir ein Rabatt in Form passender Hosenträger zu meiner Bekleidung vom Verkäufer zugesagt. Da diese allerdings nicht lagernd waren, wurde zugesagt das man mich informiert wann diese im Haus und abholbereit sind. Es gab bis dato unzählige Urgenzen meinerseits, immer die selbe Antwort sind noch nicht da. Dann endlich nach einen energischen Telefonat meinerseits doch endlich einmal nachzusehen, die Info ja sind da müssen aber bezahlt werden da der Verkäufer nicht mehr im Unternehmen tätig ist und in der Kundendatei nichts vermerkt hat. Nach Mail Urgenz Beschwerde an den Store Manager gab es auch keine Lösung. Obwohl ein mündlicher Vertrag, ein Vertrag ist Es tut einem zwar persönlich Leid, aber man habe nichts zu verschenken. Der Warenwert 30 Euro, eingekauft wurde um 1100 Euro Da man anscheinend nicht auf eine Kundenzufriedenheit setzt und man Kunden lieber hinhält und auch nicht zurückruft, habe ich mich entschlossen meine Daten löschen zu lassen, daraufhin wurde mir mitgeteilt dass ich ein Guthaben das sogar den Warenwert von 30Euro überschreitethabe und was damit geschehen soll. Ich habe darauf verzichtet. Und mich schon sehr gewundert das dieses Guthaben erst nach der Aufforderung mein Kundenkonto zu löschen aufgetaucht ist. Dies wurde weder bei einem Telefonat noch im Mailverkehr mit dem Store Manager erwähnt, lässt doch irgendwie die Vermutung aufkommen, das man sich das Kundenkonto gar nicht angeschaut hat Bitte dies ist nur eine Vermutung, bilden sie sich bitte darüber ihre eigene Meinung. Ich habe auf mein Guthaben verzichtet und auf die Löschung bestanden.Mein Fazit Schade, aber es gibt auch andere Unternehmen. Ich gehöre zu den Kunden, die Beratung und Kompetenz schätzen, vor allem müssen Vereinbarungen eingehalten werden.


Bewertung von Michael Kratochvil Foto von Michael Kratochvil
vor 2 Jahren
Gekaufte Ware abgeholt. Gewünschter Einbau top erledigt. Tolles und freundliches Personal.


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