bitter couleur

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Besitzer führt sich teilweise auf wie ein bockiges kleines Kind! Liefert nicht, trotz bezahlter Ware. Bietet minderwertige Qualität/schlechte Verarbeitung der Ware an und beschwert sich dann bei Reklamationen. Sobald man mit einem Auftrag unzufrieden war, werden keine weiteren Aufträge mehr angenommen. Die Website ist furchtbar veraltet, unübersichtlich und Bestellungen sind sehr kompliziert und schwer auszulösen. Dafür gibts bereits deutlich bessere Anbieter! Ich kann in Summe jeder Verbindung nur von Herrn Bitter abraten, unsere Verbindung hat sich ebenfalls stark distanziert und hatte damals Herrn Bitter als Hauptlieferant für Couleurartikel.

Jürgen Borghi (Huginn)
Inakzeptable Korrespondenz: pampiger Ton, keinen Blick für die Kundenanforderungen, stumpfer Verweis auf irgendwelche Prozedere: "so machen wir es schon seit Jahren", Indiskretion im E-Mail-Verkehr (eine andere Person wird plötzlich Cc gesetzt), vehemente Verteidigung der zu kleinen Ausfertigung einer Kopfbedeckung. Die Tatsache, dass ich behaupte, dass die Kopfbedeckung zu klein sei, scheint für bitter couleur wohl nicht allzu relevant zu sein. Aber warum sollte ich lügen? Das Material der Kopfbedeckung ist doch in Ordnung: feiner Stoff. Aber was bringt mir all' das, wenn mir die Kopfbedeckung zu klein ist? Ich habe Geld und Nerven verloren: für nichts! Ich kann nur für mich sprechen, aber: nie, nie, nie wieder bitter couleur!!! Zur Klarstellung: es handelte sich um eine Sammelbestellung, wobei ich nicht der Besteller war! Eine der beiden Kopfbedeckungen war für mich und ich habe dafür dem Besteller/Vertragnehmer meinen Anteil bezahlt. Nichtsdestotrotz bleiben all' meine Kritikpunkte wie o.g. definitiv bestehen! Was mich besonders schockiert hat: in der letzten E-Mail von bitter couleur an mich war plötzlich ein Mitglied meiner Verbindung in Cc (der Besteller), der nichts mit meinem Anliegen zu tun hat. Darin schreibt bitter couleur, dass man "bis auf weiteres keine Bestellungen annehmen werde, die mit meinem Bund zu tun haben". Diese Art, mich bei meinem Bund in Misskredit zu bringen, ist einfach nur unerhört und boshaft. Etwas Vergleichbares habe ich im Geschäftsleben noch nicht erlebt. Und dabei habe ich doch einen völlig berechtigten Einwand. Ich habe Geld verloren und eine zu kleine Kopfbedeckung erhalten, die ich nicht tragen kann. Mithin habe ich mir ein durchaus umfassendes Bild von dieser Firma machen können... Aktualisierung: 1. Ein anderer Couleur-Händler hat mir bei Kopfgröße 60 einen Innenumfang von grob 54 cm für ein Tönnchen berechnet, also mind. 1,5 cm mehr als bei bitter! 2. Ich konnte mein Tönnchen einem Bbr. weitergeben. Ihm passt das Tönnchen sehr gut...und aufgepasst: er hat eine Kopfgröße von nur 56 cm!!! Ich denke, dass das alles darüber aussagt, wie "gut" bitter von eigentlicher Kopfgröße zu Tönnchen "umrechnet". Daher mein ganz eigener Entschluss: nie wieder bitter couleur!!!

Julian Hofmann
Seit langer Zeit mal wieder was bestellt. Wie immer sehr gute und sehr schnelle Arbeit. Hr. Bitter weiß, was er macht und fragt auch nach, wenn etwas unklar/ungewöhnlich ist - dafür braucht es nicht viele warme Worte. Preislich absolut im Rahmen.

Markus Bogdan
Gute Qualität und wie immer sehr kurze Lieferzeit!

Rudolf Ruthensteiner
Sehr prompte Lieferung und perfekte Ausführung! Bin begeistert!!!