CART PERFORMANCE PARTS Autoteile Produktionsgesellschaft m.b.H.

Bewertungen

181 Bewertungen auf google.at
Durchschnittsbewertung: 4.9 ¹

Bewertung von Patrick Kallert
in der letzten Woche
Top Support, sehr hilfsbereit, schnelle Antwortzeit immer wieder

Bewertung von Julian Eberhard
vor einer Woche
Also gleich mal eins vorweg: Die Angebotenen Dienstleistungen und die professionell gefertigten Umbausätze, die angeboten werden sind einzigartig und von höchster Qualität. Aber ein ganz besonderes Lob muss ich an den Support aussprechen, dieser ist überragend und sowas habe ich noch nirgendwo anders erlebt. Herr Gräter kümmert sich um sämtliche Anliegen, gibt Hilfestellung wo es nur geht, weit außerhalb üblicher Geschäftszeiten. Hier wurde mir geholfen, mein Traum Projekt zu realisieren und somit einen N54 in ein E36 Coupé verpflanzt. Hierbei hat sich Herr Gräter mit größter Mühe AUCH IM NACHGANG darum bemüht, die letzten kleinen Fehler auszumerzen und steht immer mit Rat und Tat zur Seite. Ganz großes Lob auf jeden Fall an diesen herausragenden Kunden Support. Herzlichen Dank nochmal. Dieses Unternehmen ist eine Weiterempfehlung absolut wert

Bewertung von Bernd Arzbächer
vor einem Monat
Uneingeschränkt zu empfehlen..5 Sterne +

Bewertung von Alex
vor einem Monat
Ich muss hierbei leider wirklich hinterfragen, ob die anderen positiven Bewertungen echt oder fake sind. Was ich hier zu CF erfahren habe, war das absurdeste und unprofessionellste was ich als Kunde jemals erlebt habe.Ich habe für 1100 ein Standalone Kit für einen Motorswap inkl. Kabelbaum erworben. Nach zunächst sehr freundlichem Kontakt habe ich die Bestellung aufgegeben und die Ware erhalten. Nach der ersten Probefahrt hat sich dann herausgestellt, dass der Motor nur 6000rpm dreht und sehr schwacht wirkt. Dies war vor dem Umbau erwiesenermaßen nicht der Fall. An dieser Stelle hegte ich natürlich meine Erwartung gegenüber den auf der Homepage aufgerufenen Versprechungen Zitat:Schnellste Lösungen für Ihr Problem, 6 Tage die Woche verfügbar.Die Realität war leider etwas anderes:Nach zu Beginn drei kontextlosen und ziellosen Whatsapp Nachrichten wurde ich regelrecht abgewürgt, und danach noch ermahnt warum ich mir erlauben würde anzurufen Also absolut überzeugender Kunden Support, ganz weit vorneDa ich selber als Mechatronik Techniker für ein Sonder Maschinenbau Unternehmen arbeite, war hier natürlich meine Hoffnung auf einem technisch hohen Niveau über den Schaltplan zu sprechen - leider nein.Zur Info: Das Steuergerät wird natürlich auch noch mit einem Read Lock versehen, d.h. eine Diagnose durch Dritte ist unmöglich Nur als Info...Nachdem ich dann irgendwann gnädigerweise noch mit einer Nachricht beglückt wurde, hatte man sich darauf eingeschossen dass der Fehler in meinem Fahrzeugkabelbaum liegen müsste. Auch trotz mehrmaliger Aufforderung konnte man aber nicht benennen an welchem Pin welches Signal wann anliegen müsste - was ja für solch eine Behauptung relevant ist. Der technische Oberknaller hierbei war für mich, als man mir erklärte durch die von mir vorgeschlagene Software Änderung würde mein Bremslicht nicht mehr leuchten Jeder der schonmal einen E36 Kabelbaum gesehen hat, der weiß sehr sicher dass diese Behauptung absoluter Schwachsinn ist - aber Herr Unantastbar ist natürlich in seinen Aussagen unfehlbar.Irgendwann war man dann an dem Punkt angelangt, dass ich das Steuergerät einsenden sollte damit man validieren könnte, dass es an einem anderen Auto funktionieren würde. Ab diesem Zeitpunkt war also klar kommuniziert, hier geht es nur darum eine Reklamation abzublocken und NICHT darum mein Problem zu lösenIch habe dann also nochmal erhebliche finanzielle Mittel in die Hand nehmen müssen, um ein anderes Steuergerät zu kaufen und dieses von einer anderen Firma flashen zu lassen - und tada Das Auto lief sofort, und mein Bremslicht leuchtet auch immer noch traumhaft...Ich habe also dann vermeldet, dass das Problem gelöst ist und eine Teilrückabwicklung der Kosten für die Software Arbeit gefordert. Aber was dann passierte, war für mich wirklich der absolute menschliche Tiefpunkt den ich jemals erlebt habeNachdem man mich vorab als Kunden so im Regen hat stehen lassen, und ich nun bewiesen hatte dass der Fehler doch in der verkauften Software lag, vermeldete man mir dann dass eine Rückabwicklung ausgeschlossen ist und man sich auf drei Nachbesserungen beruft Das Ganze muss man sich bitte vorstellen, mit welcher absoluten Dreistigkeit hier agiert wird Der Kunde muss für nochmal über 1000 Aufwendungen einen Sachmangel an der Software beweisen, und das ist die ReaktionNatürlich hatte ich über die Ganze Zeit mehrere Mails zur Adresse gemäß Impressum und Rechnung zur Aufforderung der Nachbesserung und Minderung, mit vollständiger Frist, gesandt - aber die kamen angeblich alle einfach nie an. Natürlich... spannend, dass der Mail Server keine Fehlzustellung gemeldet hat...Heute auch erneut mehrere Nachrichten und Anrufe ohne Erfolg, absoluter Wahnsinn.Glücklicherweise bin ich mittlerweile bei einer anderen Software Firma gut aufgehoben. Für mich geht es ab diesem Zeitpunkt nur noch um Gerechtigkeit, über alle Mittel und Institutionen die in Deutschland dazu zur Verfügung stehen.Wenn ich 0 Sterne geben könnte, wäre das angemessener

Bewertung von Michael Wolpertinger
vor 2 Monaten
Super Kompetenz und Fachwissen merkt man der Firma anEs ist einfach toll, wenn jemand sein Handwerk versteht und das mit Leidenschaft ausübt. Wenn dann noch das menschliche passt wird es zum perfekten Kontakt Vielen Dank für die Abstimmung und den ganzen unkomplizierten Ablauf + die Tipps am Ende. DANKE SEHR ZU EMPFEHLEN

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