4.2 (37)
Keramik

doors and parts Austria GmbH

Erlatwaid 17
4873 Frankenburg am Hausruck (Vöcklabruck)

Bewertungen


Bewertungsdurchschnitt Ø 4.2
37 Bewertungen auf einem Portal


Birgit Liebenberger
Nachdem unser Garagentor nach knapp 4 Jahren Probleme beim Öffnen und Schließen hatte, nahmen wir Kontakt mit unserem Monteur beim Lagerhaus (St. Johann/Pongau) wo wir das Tor gekauft hatten auf. Dieser stellte rasch fest, dass der Antriebsmotor defekt ist. Nach Rücksprache mit der Firma Normstahl, wurde der Motor sofort kostenlos ausgetauscht. Wir möchten uns auf diesem Wege recht herzlich bedanken und können die Firma Normstahl nur weiterempfehlen. Hermann u. Birgit
Quelle: Google

Hannes Mayrpeter
Nach 10 Jahren und 2 Monate habe ich bemerkt das sich die Beschichtung sich auflöst! Es sind 10 Jahre Garantie und die Beschichtung löst dich auf! Ich habe 8 Tore in meinen Betrieb aber bei den anderen Hersteller gibt es keine Problem! Die Firma Normstahl ist unflexibel und will in keiner weise entgegen kommen! Leider habe ich den Schaden zu spät gemeldet den die Beschichtung war schon nach 9 Jahren kaputt! Mein Fehler! Aber nie wieder ein Normstahl Tor!
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krflt38
Kundendienst vor Ort war sehr zuverlässig und rasch beim Arbeiten (großes Lob) , was ich vom telefonischen Kontakt mit der Zentrale nicht behaupten kann. 3x angerufen, ewig in der Warteschleife bis man rausgeworfen wird, so lange probiert, bis endlich jemand ran ging (jedes Mal wer anderer am Telefon). Es wurde mir für die Ersatzteile ein falscher Preis genannt, auf der Rechnung kostete es das doppelte. Auf Nachfrage wurde ich beschuldigt, dass ich was falsch verstanden hätte. Sehr enttäuschend!!!
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Karin Bernhard
Ich rief wegen eines Defekts des Garagentorantriebs an. Man sagte, aufgrund seines Alters müsste er ausgetauscht werden, da keine Reparatur möglich sei. Wartezeit: 1 Woche (!) Eine andere Firma kam am nächsten Tag und wechselte den Empfänger - fertig!
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Johann Rebhan
Nachdem bei unserem Deckensectionaltor (25 Jahre alt) eine Feder gebrochen war, kam nach einigem hin und her, schlussendlich ein Firmeninterner Monteur, der mit Ruhe und großer Geduld das Tor zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert hat. Herzlichen Dank
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Hinweis: Alle Bewertungen stammen von Drittanbietern.

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