Eder, Carina, Dr.

Markus Eibinger
Leider sehr enttäuschend – kein Verständnis für akute Zahnschmerzen Ich bin derzeit auf Urlaub in Bad Loipersdorf, als mir plötzlich ein Stück meines Zahnes abbrach – verbunden mit höllischen Schmerzen. Nach einer Google-Suche fand ich die Ordination von Dr. med. dent. Carina Eder, M.Sc., und fuhr direkt hin. Schon beim Eingang prangte groß das Schild „Zahnarzt“, was Hoffnung machte. Am Empfang wurde ich jedoch äußerst unfreundlich abgefertigt – von einer rothaarigen Dame, die offenbar keinerlei Empathie für meine Situation hatte. Sie meinte knapp, dass hier nur Kieferorthopädie gemacht werde, keine Füllungen. Obwohl ich erklärte, dass ich starke Schmerzen habe, war sie wenig interessiert. Sie warf nur einen flüchtigen Blick in meinen Mund und meinte: „Jaa, so schlimm sieht das aber nicht aus, das würden Sie schon bis nach dem Urlaub überleben.“ Anschließend behauptete sie, das sei „nur Karies“ und mit Zähneputzen wäre das erledigt – ein medizinisch höchst fragwürdiger Ratschlag. Ich bat darum, dass sich Frau Dr. Eder den Zahn wenigstens kurz ansieht, doch das wurde kategorisch verweigert. Auf meine Frage, wohin ich mich dann wenden könne – immerhin war es Freitag und ich kenne mich in der Gegend nicht aus – bekam ich nur die Antwort: „Googlen Sie einfach.“ Und dazu noch der zynische Kommentar: „Aber die Wahrscheinlichkeit, dass Sie heute noch wer nimmt, ist gleich null“ – begleitet von einem Lachen. Zum Glück war eine andere Patientin im Wartezimmer, die mir eine tolle Zahnärztin empfahl – dort wurde ich als Schmerzpatient sofort aufgenommen und war nach weniger als 20 Minuten behandelt und schmerzfrei. Ich kann über Frau Dr. Eder persönlich nichts sagen, da ich sie nie gesehen habe. Aber die Empfangsdame hat einen derart unprofessionellen und herablassenden Eindruck hinterlassen, dass ich diesen Vorfall unbedingt teilen möchte. Man geht nicht aus Spaß im Urlaub zum Zahnarzt – etwas mehr Mitgefühl und Hilfsbereitschaft wären hier das Mindeste gewesen. Leider absolut nicht zu empfehlen!

christa _
Ich bin froh, Frau Dr. Eder und ihr Team gefunden zu haben und nehme dazu gerne eine längere Anfahrt in Kauf. Mein Sohn hat eine festsitzende Zahnspange, die von der Krankenkasse bezahlt wird. Jeder Schritt der Behandlung wird gut erklärt, alle - von den Assistentinnen bis zu Dr. Eder sind sehr bemüht und freundlich. Die fachliche Kompetenz sowie moderne Ausstattung der Praxis und jede Menge gute Tipps (zum Zähneputzen, Mundhygiene ...) runden mein positives Bild ab.