Ermler , Erich, Ing.
Kontaktinformationen
Obere Hauptstr 92
7100 Neusiedl am See (Neusiedl am See) AT
Bewertungen
249 Bewertungen auf google.at
Durchschnittsbewertung: 4.7 1
Bewertung von Torsten Gödecke
vor einem Monat
Wenn man einer Frau in Not nicht bereit ist zu helfen läuft grundsätzlich etwas falsch. Wenn man dazu eine Werkstatt ist, die zumindest eine kleine Überprüfung sprich Bordcomputer auslesen für nötig hält, hat man grundsätzlich die falsche Berufswahl getroffen. Dazu kommt noch erschwerend das Freundlichkeit keine Zier ist. Kundendienst ist und bleibt einfach ein Aushängeschild. Das hat man hör völlig vergessen. Ich kann mir nicht vorstellen das es nicht im Interesse von Mercedes ist solche Werkstätten in ihrem Netzwerk weiter zu behalten. Auf den Punkt gebracht, es ist die kundenunfreundlichste Werkstatt die Ich jemals aufsuchen musste. In der Schule würde ich eine 6 vergeben. Kann nur davon abraten dort das Fahrzeug abzugeben. Ganz anders dazu eine Werkstatt des gleichen Herstellers in Passau. Fünf Sterne dort ist der Kunde König und, wird mit Anstand und Freundlichkeit behandelt. Dazu ein Top Service.
Bewertung von Christian Linder
in der letzten Woche
Hallo zusammenAlso es ist alles andere als ein gutes Service. Sie ziehen dir das Geld aus der Tasche sonst nichts, 1500 bezahlt und sitze immer noch am selben problem.Bei mir war die Motorkontrollleuchte an, und ich konnte nicht mehr beschleunigen, so weit so gut.Ermler: ja ja kein problem, da gehört ein update und Sensoren gehören getauscht, preis 1300Auto war fertig, ich hole es.Fahr von neusiedl nach parndorf, ca 10km, und es leuchtet wieder, selbes Problem.Ich wieder zurück wieder auto stehen lassen.Ermler: da hat noch ein Sensor getauscht gehört, also sollte ich nochmals 130 bezahlen, nur das material.Jetzt 4monate später, wieder genau das selbe ProblemErmler: jetzt gehört der agr kühler getauscht, sollte nochmal 1600 bezahlen Also über 3000 für ein und das selbe problemEs ist einfach nur ein Scherz
Bewertung von Heiner Stumpf
vor 2 Monaten
Hatte im Urlaub eine Reifenpanne. Nach Telefonat war der Abschleppdienst der Firma ca.15min später da. Im der Werkstatt wurde ich schon vom Chef mit Namen empfangen. Der beschädigte Reifen wurde umgehend repariert. Nach ca. 2 Std. war das Auto fertig. Groß war die Überraschung dass ich das Auto mit gereinigten Fußmatten vorfand. Die Rechnung war unter meiner Erwartung sehr kommod.Herzlichen Dank
Bewertung von Gabriele Aigner
vor 2 Monaten
Ich muss der Firma Ermler wirklich ein großes Lob aussprechen. Da wir ja einige Zeit in der Lounge verbracht haben, weil wir ja gestrandete Urlauber waren, konnte ich mir von dem Unternehmen ein Bild machen.Ich war bis jetzt noch NIE in einer Werkstatt wo es so ruhig und unbeschwert war. Keine lauten Mitarbeiter oder Kunden im Gegenteil, jeder der sich in der Firma bewegt hat war freundlich und zuvorkommend. Nochmals an alle ein herzliches Dankeschön, dass ihr unser Auto so schnell wieder flott gemacht habt. Ihr seid echt ein super Team. Schade dass ihr so weit weg seid sonst würden wir zu euren Stammkunden zählen.
Bewertung von Jo Wa
vor 5 Monaten
Sehr freundlicher Empfang, nach Schilderung meines Problems Anmerkung am Samstag um 11:00 kam sofort ein Techniker um die Ursache fest zu stellen. Vom Chef auf einen Kaffee eingeladen, zwischendurch Gespräch mit Techniker Ersatzteil leider nicht lagernd. Aber Erklärung zum Befund und beruhigende weiterfart.Sehr empfehlenswert für Mercedes Fahrer. Danke an das Team vor Ort auch von meiner Frau weiter so
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