ETG Gastronomie und Handels GmbH

Doris Stimmeder
Führung in der Produktion sehr lehrreich und im Shop wird man immer fündig ;))

N.
Ich habe bei den GlüxTagen eine Tasche gekauft – allerdings ohne “Waldviertler”-Logo. Ich habe extra nachgefragt, ob man das Logo hinzufügen könne und wie viel das kosten würde. Die Dame vor Ort meinte, das sei kostenlos – deshalb habe ich die Tasche auch genommen. Eine Woche später wurde ich jedoch angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass das Hinzufügen des Logos 25 € kosten würde, da es angeblich sehr aufwändig sei. Als ich die Tasche abholen wollte, zeigte sich die Dame vor Ort immerhin kulant und bot mir einen Preis von 15 € an. Sie schlug auch vor, das Logo eventuell in die Lasche zu stanzen. Eine Rückgabe war ausgeschlossen – wegen der „Super GlüxTage“ –, obwohl ich die Tasche nur unter der Voraussetzung des kostenlosen Logos überhaupt gekauft hatte!! Am nächsten Tag erfuhr ich dann, dass die „Taschenladys“ das natürlich wieder nicht hinbekommen würde (ohne extremen Aufwand!) und daraus eine Wissenschaft machten. Verärgert holte ich die Tasche ab – die Mülltonne freut sich, oder ?? :) Ich habe keine Freude mehr daran. Ebenso wurde sich mein Zettel mit den persönlichen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) behalten - Datenschutz???? Kundenzufriedenheit scheint hier keinerlei Rolle zu spielen. Gegebene Versprechen werden nicht eingehalten – im Gegenteil: Am Ende bleibt man selbst auf den Kosten sitzen. Hauptsache, es wird etwas verkauft – alles Weitere scheint völlig egal zu sein.

martin Ba
Kompetente Beratung und Empfehlung!

Markus Mayerhofer
Ein wahrer Traum für Waldviertler-Fans. Direkt am Werk kann man hier von Schuhen, über Stoff-Produkte, Taschen bis hin zu Möbeln anschauen, angreifen, probieren und testen. Zwischendurch kann man auch kleine Erfrischungen vor Ort genießen. Zudem gibt es auch ein Kursangebot zum "Selber machen". Jedes Jahr Anfang Juli gibt es dann die berühmten "Glüxtage", an denen man Teile des Sortiments zu günstigen Konditionen erwerben kann. Auch diesmal waren wir beim Shoppen wieder "erfolgreich"! Das Personal ist besonders freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder!