Eurotours GesmbH

Max Berger
Inakzeptabele Serviceleistungen. Während der Rundreise erfuhren wir immer erst, als wir bereits vor dem Hotel standen, wo wir untergebracht werden. Erst am 2. Tag wurde uns mitgeteilt, dass wir entgegen dem Rundreiseprogramm einen Tag länger in Marrakesch bleiben müssen, wobei das Hotel nicht der beschriebenen Kategorie entsprach. Das Mindestmaß an Service wäre, dass zumindest einige Tage vor Reisebeginn Details der Reise verbindlich bekannt gegeben werden. Diese Reise haben wir über Hofer Reisen gebucht. Wir haben auch bei anderen Reisen mit Eurotours schlechte Erfahrungen gemacht, weshalb wir in Zukunft auf deren Dienstleistung verzichten werden. Nachtrag, 05.07.2023 Da wir bereits in der Vergangenheit bei einer Urgenz nur mir verdrehten Tatsachen, falschen Behauptungen und Ausreden, ohne den geringsten Lösungsansatz, hingehalten worden sind, verzichten wir auf eine neuerliche Kontaktaufnahme, weil wir unsere wertvolle Zeit nicht wieder in ein Luftgeschäft investieren wollen.

Willi44
Vorsicht mit langfristigen Buchungen bei Eutotours! Gestern (28.06.2023) Hotel für Juli 2024 gebucht, heute wurde die gesamte Summe auf der Kreditkarte reserviert! Man hat sich sofort auf die Kreditkarten-Daten gestürzt und Geld für 13 Monate geblockt, obwohl die Zahlung erst am 24.06.2024 fällig ist. In der Reservierungsbestätigung steht: RESERVIERUNGSBESTÄTIGUNG UND ZAHLUNGSDETAILS 2. Seite: W... M... Rechnungsbetrag (inklusive MWSt.) 1.586,11EUR Zahlungsfälligkeit für den noch offenen Betrag: EUR 1.586,11 fällig am 24.06.2024 Wenige Tage später fordert Eurotours hier über Google plötzlich eine Anzahlung - trotz Special-Angebot! Eine verrückte Welt ist das in Kitzbühel! Wollen die Ihr Bürohaus vorrichten? Auffällig ist bei dieser Firma auch noch, das die Leute auf der Bestätigungs-Email nicht einmal den Firmennamen richtig schreiben können: "Eurotours Internatinal Ges.m.b.H.", Kirchberger Straße 8, 6370 Kitzbühel Wir werden morgen mal dort in den Bergen anrufen, woher diese eigenartigen Nachrichten und Forderungen kommen. Die nächste Psychiatrie befindet sich in Wörgl in der Bahnhofstrasse 54.

Gerald
Obwohl ich heute morgens 28.04.2023 bereits (gebucht gestern)einen Hotel Voucher sowie eine Reservierungsbestätigung sowie die erfolgte Zahlungsbestätigung (Aldiana Bad Mitterndorf) hatte, wurde mir jetzt 3Tage vor der Reise abgesagt, da das Hotel überbucht sei. Auf meinen Hinweis das es sich um mein Geburtstagsgeschenk 60er handeln würde,wurde keine Rücksicht genommen. Leider haben wir uns bereits für den Dienstag Urlaub genommen, bei diesem Wetter ein verlorener Tag. Der 50€ Gutschein ist zwar gutgemeint, aber da es nicht ums Geld geht ist die Enttäuschung schon groß.

Vania Brashnarova-Ivanova
Um ehrlich zu sein, habe ich mir große Sorgen gemacht, nachdem ich die Kommentare im Internet gelesen habe, aber Tatsache ist, dass ich derzeit einen Urlaub über Eurotours gebucht habe (Just Away).Im Moment konnte ich mich nicht beschweren und würde sie wieder verwenden. Danke Eurotours ( Just Away)!

Maria Werlberger
Frau Fill ist immer sehr bemüht uns unsere Urlaubszeit nach unseren Herzenswünschen zu erfüllen...und es gelingt ihr immer perfekt!