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EVN Biogas GmbH
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Bewertungen
Bewertungsdurchschnitt Ø 1.5
142 Bewertungen auf einem Portal
O Y
Rechnung nicht bekommen dann eine Mahnung mit Drohung Abschaltung bekommen mit Frist 14 Tage und diesen Brief auch nach Ablauf der Frist erhalten!! Mahnspesen wollen sie auch nicht aufheben ich soll mich mit der Post in Verbindung setzen ihr wollt doch was von mir von wo soll ich das wissen ich bin kein Hellseher ein Anruf oder Mail genügt auch liegt alles in der Kundendatei keine Kulanz bei Mahnspesen, Kundenservice Katastrophe keiner kennt sich aus jeder schiebt die schuld auf den anderen, Vertag wird gekündigt andere Anbieter freuen sich !!
Rechnung nicht bekommen dann eine Mahnung mit Drohung Abschaltung bekommen mit Frist 14 Tage und diesen Brief auch nach Ablauf der Frist erhalten!! Mahnspesen wollen sie auch nicht aufheben ich soll mich mit der Post in Verbindung setzen ihr wollt doch was von mir von wo soll ich das wissen ich bin kein Hellseher ein Anruf oder Mail genügt auch liegt alles in der Kundendatei keine Kulanz bei Mahnspesen, Kundenservice Katastrophe keiner kennt sich aus jeder schiebt die schuld auf den anderen, Vertag wird gekündigt andere Anbieter freuen sich !!
Fanni Pajer
Katastrophal Kundenservice, der Strom wurde einfach abgedreht ohne Vorwarnung. Das interne Computersystem bucht falsch ab und Kunde muss die Kosten tragen der falsche Buchung. Wenn man Feedback geben möchte, geht das nur mit Umfragen. Man kann keine direktes Feedback geben. Mehrmals mit Mitarbeitern telefoniert. Keine Lösungsmöglichkeiten erhalten. Nur ein das tut uns leid oder da kenne ich mich nicht aus.
Katastrophal Kundenservice, der Strom wurde einfach abgedreht ohne Vorwarnung. Das interne Computersystem bucht falsch ab und Kunde muss die Kosten tragen der falsche Buchung. Wenn man Feedback geben möchte, geht das nur mit Umfragen. Man kann keine direktes Feedback geben. Mehrmals mit Mitarbeitern telefoniert. Keine Lösungsmöglichkeiten erhalten. Nur ein das tut uns leid oder da kenne ich mich nicht aus.
Markus Layr
€4 pro kWh ist extrem frech, völlige Intransparenz (keine Info über die anfallenden Kosten VOR dem Ladevorgang). Auf teurere Tarife wird automatisch umgestellt, auf kundenfreundlichere (mit Abrechnung nach kWh) nicht!
€4 pro kWh ist extrem frech, völlige Intransparenz (keine Info über die anfallenden Kosten VOR dem Ladevorgang). Auf teurere Tarife wird automatisch umgestellt, auf kundenfreundlichere (mit Abrechnung nach kWh) nicht!
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