Finest Homes Immobilien GmbH

Rudolf Simon
Nachtrag: 4.12.19 Es wurde eine teure Wohnung als neuwertig angeboten aber nicht entsprechend übergeben. Bei der Besichtigung war die Wohnung noch bewohnt bzw. möbliert und es waren keine ernsthaften Gebrauchsspuren, Schäden oder Mängel erkennbar. Unsere Frage bzgl. Schäden bzw. Mängeln etc. wurde verneint und es gibt auch keine Vermerke im Kaufanbot etc. Erst im Nachhinein wurde ein Vermerk bzgl. Verputzschäden bekannt von welchem das Maklerbüro durch eine Mail wusste uns aber nicht mitteilte. Die Maklerin hätte sich über das Objekt insgesamt besser informieren sollen da sie u.a. hinsichtlich der Technik wie Alarm- und Gegensprechanlage etc. überfordert war. Trotz expliziter Nachfrage erfolgte eine mangelhafte bzw. keine Aufklärung hinsichtlich einem Immobilienerwerb in bzw. einer Wohnsitzverlegung nach Österreich. Es ist bezeichnend wenn man erst nach den ganzen Problemen meinen Vorschlag bzgl. eines Informationsblattes für deutsche Kunden aufgreifen möchte. Bzgl. über 17.000,- € Provision ist es bezeichnend wenn man keine bzw. mangelhafte Auskünfte erteilt bzw. Herr Feichtinger bei der Übergabe die Beantwortung gewisser Fragen verweigerte und lamentierte soviel Arbeit gehabt zu haben. Dies widerspricht der Aussage seiner Kollegin bei der Besichtigung, dass man für sämtliche Fragen zur Verfügung stehe was auch zu erwarten ist. Auskünfte bzgl. Hausordnung, Energieausweis und Versicherungsunterlagen sollte doch jeder seriöse Makler anstandslos und korrekt eigenständig erteilen können. Man kann von keinem Käufer verlangen, dass dieser etwas unterschreibt was ihm nicht bekannt ist. Angesichts des Umstands das meine Mutter vom Vertrag zurücktreten wollte fühlte sie sich teils regelrecht bedrängt da man u.a. evtl. Schadenersatz ankündigte. Wie sich die Situation darstellt sind wohl Ansprüche seitens meiner Mutter zu klären. Mittlerweile hat sich herausgestellt das der damals übergebene Energieausweis nicht korrekt ist. Auf Initiative eines von meiner Mutter nun beauftragtem deutschen Maklerbüros wurde ein neuer passender Ausweis erstellt und übergeben. Herr Feichtinger von Finest Homes ist oder war gem. meinen Recherchen für ein „Energieteam“ tätig welches Energieausweise erstellt. Demnach hätte ihm als Fachmann doch sofort der von uns als Laien vor Beurkundung hinterfragte Ausweis auffallen müssen. Die reichlich verspätete Vorlage eines korrekten Energieausweises nach Beurkundung ist nicht korrekt. Evtl. rechtliche Konsequenzen werden ggf. geprüft. U.a. aufgrund mehrmaliger Nachfrage (mündlich und schriftlich) wurde nie das konkrete Ablaufdatum bzgl. der Gewährleistung mitgeteilt. Bei der Übergabe wurde seitens der Verkäufer bzw. des Maklers mitgeteilt das die Heizung angeblich per Funkablesung bzgl. des Übergabetags abgelesen wird. Mittlerweile hat sich herausgestellt das dies nicht der Fall ist. Aufgrund unserer Beschwerde hat sich Frau Rauscher persönlich gemeldet, ihr Bedauern geäußert sowie angeboten sich um unsere Anliegen zu kümmern. Leider ist bislang wenig bzw. nichts davon erkennbar. Auch das Angebot die Immobilie kostenfrei für meine Mutter zu verkaufen ist obsolet, da bereits eine Maklerin beauftragt ist. Meine Mutter wartet immer noch auf die Klärung gewisser Fragen bzw. Umstände. Gem. Notarvertrag haben die Verkäufer das Objekt bis zur Übergabe pfleglich zu behandeln was nicht der Fall war. Diverse Verunreinigungen, Gebrauchsspuren etc. sind bzw. waren vorhanden, u.a. durch den Auszug, und es wurde kein neuwertiger Zustand übergeben. Angesichts der hohen Provision und des hohen Kaufpreises, eines nicht korrekten Energieausweises etc. ist es bedauerlich das man nicht ansatzweise zu einer einvernehmlichen Lösung bereit ist. Ich warte immer noch auf eine Entschuldigung des Herrn Feichtinger bzgl. seiner unverschämten Aussage ich sei ein „armer Trottel“, was bezeugt werden kann. Aus Platzgründen kann ich leider nicht ins Detail gehen. Auch angesichts der Bewertung von Frau Hoyer kann somit keine Rede davon sein das der Verkauf professionell, rechtlich korrekt, fair bzw. kompetent abgewickelt wurde.

Tina Hoyer
Professioneller und kompetenter Verkauf unserer Immobilie. Trotz des schwierigen Käufers wurde gut, fair und rechtlich korrekt vermittelt. Wir würden jederzeit wieder mit Finest Homes arbeiten.

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