Ford Autohaus Vöcklabruck GmbH

Gabriele Katerl
Verkäufer sehr kompetent extrem freundlich betrifft das ganze Personal war eine Freude in diesem Betrieb ein Auto zu kaufen angefangen von der Beratung bis hin zur Anmeldestelle und Versicherungsschutz einfach nur top top top bitte weiter so und vielen Dank

Ivan Biljesko
Ich bin sehr zufrieden, von der Annahme bis zur Reparatur (Spengler/Lackierer) und Übergabe. Alle waren sehr bemüht!

Simon Resch
Unfreundliche Empfangsdame, keine Information wann das Auto dran kommt. Trotz aufleuchten aller Warnleuchten Fehler nicht gefunden und selbiges Problem nach einer Woche wieder.

BrandyMB
Durch einige Kommunikationsschwierigkeiten kam es am Anfang zu Verzögerungen bei der Reperatur, jedoch konnte dies wieder durch persönliche Bemühungen der Geschäftsführung wieder wett gemacht werden. Hatte das Gefühl, dass sich um den Kunden bis in die höchste Führungsebene PERSÖNLICH gekümmert wird. Top Service!

Lumans
Leider kann man nicht mit null Sternen bewerten ! Kunden Umgang bei Neuwagenkauf und Garantie Abwicklung mangelhaft. Es wurde bei Kauf und Abholung nicht einmal ein Kaffee Angeboten und bei Abholung des Fahrzeuges wurde man trotz Ankündigung so schnell wie möglich vor die Tür gesetzt (keine Blumen , kein Kaffee , nichtmal ein Schlüsselanhänger). Als ich Zuhause ankam ist mir bei der ersten Begutachtung aufgefallen dass das Fahrzeug bereits mehrere Kratzer im Klarlack hat. Nach Bewertung des Händlers über Ford zu besagten Erfahrung und den Kratzern wurde ich dann vom Geschäftsführer angerufen was das Problem war und mir wurde zugesichert das dies so nicht sein sollte und das man sich für mich etwas überlegen würde -> ich bekam am selben Tag einen Blumenstock… Da an meinem Fahrzeug eine Lackschutzfolie angebracht wurde , durch eine Meisterfirma wurde ich von besagten Meister darauf hingewiesen das sich hunderte Einschlüsse am Auto befinden würden. Welche laut Auskunft eines Fordhändlers bei der Qualitätskontrolle bei Anlieferung des Fahrzeugs auffallen hätten müssen. Trotz Angebot das ich unter der Woche bis 16 Uhr zur Begutachtung Vorort sein könnte wurde mir gesagt das ich ohne Probleme am Samstag vorbei kommen kann da man sich dann das Auto zusammen mit einem Lackexperten anschauen werden nur diesen Samstag geht es nicht. Es wurde am darauf folgenden Samstag ein Termin vereinbart. Einen Tag vor dem Termin kam die absage des Termins. Mit möglichen Folgetermin 3 Wochen später… Ich bin und war Enttäuscht von Ford und dem Händler und habe das Fahrzeug wieder abgestoßen… War für mich die schlimmste Erfahrung was Autokauf und Kundenumgang angeht in meinem ganzen Leben. Diese Bewertung ist meine Seite der Erfahrung und ich weise darauf hin das ich hoffe einfach Pech gehabt zuhaben. Ich hoffe das ich eine Verbesserung in den besagten Kritikpunkten mit meiner Bewertung ermöglichen kann.