Gschwandl, Reinhard

FIVE BORO
Leider für uns NIE WIEDER!!! Sind diese Saison zum 2 mal ins Gutberg mit unseren 2 Kids gefahren. Hatten beim ersten mal einen wirklich schönen Aufenthalt, deshalb dachten wir, wir kommen wieder....doch leider sollte sich das als großer Fehler herausstellen... Da die Kids immer bei Mama schlafen wollen bin ich kurzerhand auf das ausziehbare Bett gewechselt.... Dieses wirklich vorzeitige Ungetüm bestand aus drei Teilen die drei verschieden Höhen hatten....ich dachte das "Geht schon" aber nach einer wirklich horrormäßigen Nacht ohne Schlaf und dickem Kreuzweh durch dieses Folterinstrument von Klappbett, dachte ich mir kurzum ich gehe einfach mal zur Rezeption und frage mal wie wir das für die Folgenacht lösen könnten..... Doch was dann kam ließ mich ehrlich gesagt einigermaßen traumatisiert zurück....die Senior Chefin des Hauses...ja richtig gehört...kein schlecht gelaunter Mitarbeiter....die waren wirklich alle sehr NETT...nein die Eigentümerin meinte nur kurz und knapp: "Wir sind ausgebaucht....ich könne jederzeit auschecken....aber das Zimmer MUSS vor 10 Uhr geräumt sein....." Keine Entschuldigung....kein Verständnis...kein Lösungsvorschlag....einfach NICHTS dergleichen.....bin selber seit 20 Jahren selbstständig....würde mir nicht im Traum einfallen SO mit einem Kunden zu verfahren....! Ein Wochenende darauf waren wir im LACKNERHOF in der Flachau....als ich da diese Geschichte erzählt habe hat es alle fast umgehauen an der Rezeption....ist wirklich KEIN RESÜMEE für einen ordentlichen Hotelbetrieb... NIE WIEDER!

Thomas Havekost
Ein tolles Ski In und Out Hotel. Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Ein wirklich schöner Aufenthalt.

javier montesquieu
Ich bat um ein Zimmer mit Blick auf die Berge und sie gaben mir ein dunkles Zimmer mit Blick auf ein anderes Gebäude, etwa 3 m entfernt. Die sehr junge und nicht sehr nette Dame an der Rezeption sagte mir bei der Reservierung, dass mein Zimmer zum Parkplatz, aber auch zu den Bergen zeigen würde; nicht wahr. Sie sagte auch, dass keine weiteren Zimmer verfügbar seien. Als ich der Besitzerin am nächsten Morgen sagte, dass ich abreisen würde, sagte sie mir, dass sie mir ein anderes Zimmer besorgen würde ... Ach, jetzt, wo ich gehe, sind noch Zimmer frei?? Außerdem war der Speisesaal schlecht beleuchtet, traurig, und der Service war entsetzlich: kein einziges Hallo, kein Lächeln ... die Salatbar war auf Rentenniveau, obwohl das Frühstück ziemlich gut war. Am Pool waren die Düsen kaputt und die Tür zum Spa schloss sich nach 19 Uhr (aber sie wussten es nicht), obwohl sie behaupteten, sie sei erst viel später geöffnet. Dies ist kein 4-Sterne-Hotel. Antwort: Ich schreibe natürlich unter einem anderen Namen.

Georg Leitner
tolles familienfreundlicjes Hotel! Gewisse zimmer in die jahre gekommen, sowie Hallenbad und fitnessraum, etc. Hier wäre eine modernisierung angebracht. Essen in Ordnung. Toll gelegen und toller Anschluss zum Bauernhof!