Handy Millennium Kocaman KEG
Kontaktinformationen
Sparkassengasse 3
3500 Krems an der Donau (Krems an der Donau(Stadt)) AT
Bewertungen
143 Bewertungen auf google.at
Durchschnittsbewertung: 4.8 1
Bewertung von Heinz Peterschofsky (PEHE)
vor einem Monat
Ein defektes Display wurde getauscht. Alles wurde zur Zufriedenheit zu einem angemessenen Preis erledigt. Bei einer Reperatur an einem anderen Gerät wurde abgeraten und auch eine Begründung gegeben. Man will dort also nicht einfach nur abkassieren. Wunderbar. Danke.
Bewertung von Regina Breyer
vor einer Woche
Die freundlichste, kompetenteste Beratung und Betreuung - ich bin hoch zufrieden Vielen Dank für das umfangreiche Service.
Bewertung von blisspleasethx
vor 3 Monaten
Das betreffende Geschäft wurde auf Grund eines nur mehr schlecht funktionierenden Ohrlautsprechers eines iPhone aufgesucht. Der zugegebenermaßen freundlich auftretende, etwas ältere Mitarbeiter der Filiale, inspizierte das dezimierte Mobiltelefon indem er eine Gratistelefonnummer anrief und sich im Zuge dessen, in etwa 10 Sekunden davon überzeugte, dass der Ohrlautsprecher jedenfalls defekt und ein Tausch bzw Einbau eines neuen Ohrlautsprechers notwendig sei. Er wusste auch gleich in wenigen Sekunden, ohne Nachschau in irgendeiner Preisliste, dass der Einbau bzw Austausch 80 ausmachen würde. Die Arbeit würde ca. 1 Stunde dauern. Da uns die Reparatureinschätzung dann doch etwas schnell vorkam, kamen wir zu dem Einvernehmen, dass wir uns das Ganze noch überlegen würden und verließen schließlich das Geschäft. In weiterer Folge begaben wir uns in ein anderes, nahe gelegenes Handygeschäft in der Kremser Landstraße. Dort wurde uns, nachdem der nette Mitarbeiter doch einige Zeit in einer Preisliste nachlas, mitgeteilt, dass die Reparatur bzw offensichtlich notwendige Reinigung des Ohrlautsprechers 39 und etwa 1 Stunde dauern würde. Nach 1 14 h war die erfolgreiche Reparatur bzw Reinigung des Ohrlautsprechers abgeschlossen und alles funktionierte wieder. Wir bezahlten die 39 und freuten uns 41, bzw. über 50 gegenüber dem anderen Geschäft gespart zu haben. Also war der in wenigen Sekunden festgestellte, doppelt so teuer angepriesene Austausch des Ohrlautsprechers nicht notwendig. Die Vorgehensweise bei Handy Millennium Krems ist meiner Meinung nach jedenfalls etwas dubios. Im genannten Geschäft hatten wir auch bereits die Reparatur eines MacBooks in Auftrag gegeben. Es war nur etwas verstellt und der Mitarbeiter, der das Gerät vor uns bereits bearbeitete hätte das in wenigen Minuten wieder hingebracht. Die Wiedereinrichtung vor uns wurde jedenfalls durch Zuklappen des MacBooks wieder gestoppt. Das Gerät war schließlich für ein paar Tage im Geschäft und wir bezahlten abzüglich des Reparaturbonus schließlich 60. Das Ganze war für jemanden, der sich auskennt, sicherlich nur eine Sache von ein paar Minuten. Der Reparaturbonus wurde offensichtlich vorübergehend nicht zu Unrecht ausgesetzt Hier wird anscheinend mit der Unwissenheit und Gutgläubigkeit der Kunden Geschäft gemacht. Wir hätten nach der Reparatur des Mobiltelefons nie bemerkt, ob der Lautsprecher tatsächlich getauscht oder nur gereinigt wurde. Gut, dass es in Krems noch andere derartige Geschäfte gibt und es kein Monopol eines Spartengeschäfts gibt, das verlangen und behaupten kann was es will.
Bewertung von Sonja Spillauer
vor 2 Monaten
Sehr zufrieden, freundlich und perfektes Service.
Bewertung von Martin Kitzler
vor 2 Monaten
Alles in Ordnung. Wir sind schon sehr lange Kunden. Immer zufrieden gewesen.
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