Ing. Chr. Neyer GmbH&CoKG

Gianna Rometti
Mit einem angeschrieben Firmen wagen sollte man sich auf der Strasse zu benehmen wissen. Sehr unprofessionell...

Meryem Altintas
Sehr freundliche Mitarbeiter! Findet man nicht überall:)

Maximilian Rusch
Habe einen Seilzug für meinen Geschirrspüler benötigt. Die nette Dame am Telefon (Susi) hat mir sogleich das passende Teil herausgesucht und mir empfohlen gleich beide Seiten zu tauschen. Für den Preis mehr als in Ordnung und ein guter Tipp. Ich konnte am selben Tag die zwei Seilzüge abholen und wurde am Abend, sogar kurz nach Ladenschluss von Ricarda freundlich empfangen. Alles top, gerne wieder 👍🏻

Oliver Martin
Ich bin schon jahrelang zufriedener Kunde bei Elektro-Neyer. Nun hatte ich kürzlich ein Problem mit meiner Waschmaschine und bei der Filiale in Bürs hilfesuchend angerufen. Ich wurde von einer sympathischen jüngeren Dame – den Namen weiß ich leider nicht mehr – sehr freundlich am Telefon begrüßt. Ich habe ihr mein Problem geschildert, da meine Waschmaschine nicht mehr schleuderten wollte. Das Fräulein hat sich dann mit wenigen kurzen Fragen ein Bild von meinem Problem gemacht und mich souverän mit einfachen gezielten Anleitungen durch den Dschungel im Inneren meiner Waschmaschine geleitet. Durch die kompetenten Bemühungen des netten Fräuleins hat meine Waschmaschine wenige Minuten später wieder fehlerfrei ihren Dienst getan. Ich bin mir sicher, dass bei jedem anderen Geschäft mein technischen Unvermögen ausgenutzt worden wäre und ich einen teuren Techniker im Haus gehabt hätte. Jedenfalls hat die Firma Elektro-Neyer nun in mir - durch diese Art ihres sympathischen Umgang mit den Kunden - auf weitere Jahre einen treuen Kunden gewonnen. Ich werde dank dem Erlebnis mit diesem Fräulein weiter bei Elektro-Neyer alle meine Geräte kaufen und mir in der Folge Rat bei etwaigen Problemen einholen. Es ist mir ein Anliegen, mich bei dem Fräulein für diese mittlerweile nicht mehr alltägliche Höflichkeit zu bedanken und verbleibe mit freundlichen Grüßen Oliver MARTIN

Martin Pyttlik
Ich habe eine Waschmaschinenreparatur in Auftrag gegeben. Erster ausgemachter Termin an einem Vormittag, an dem ich extra im Home Office war: Techniker ruft nicht an als er da ist obwohl die Handynummer dagelassen wurde und mir wurde erst auf nachfrage am Nachmittag mitgeteilt dass der Techniker da gewesen wäre. Zweiter Termin, Techniker kam, analysierte den Defekt und sagte ein Elektrisches teil müsste bestellt und ausgetauscht werden. Dritter Termin: Techniker kam und stellte fest dass das Teil ein falsches war. Nach abklärung hätte das "richtige" teil aber das doppelte gekostet weshalb eine Reparatur nicht rentabel war. Telefonisch mit der Dame ausgemacht, es entsehen keine Kosten durch den fehlgeschlagenen Reperataurversuch. 3 MONATE später kommt eine Rechnung für die Arbeit und mehrmalige Anfahrt des technikers, wobei eine Anfahrt er selbst verschuldete. Nach mehreren Telefonaten ist das NEYER Team nicht bereit von dieser Frechheit von einer Rechnung abzusehen. Fazit: unzuverlässig, unehrlich, unprofessionell, NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN! Der Mediamarkt in Bürs hingegen ist sehr nah und hat den viel besseren Service!