JURA Elektroapparate VertriebsgesmbH

Gabriel Haeusl
Ein Stern ist bereits zuviel. Den was bringt es, wen man einen sehr teuren KVA JuraZ10 kauft, inklusive Garantieverlängerung von Ergo zahlt. Der KVA deswegen in das Werk kommt um die Fehlfunktion zu beheben und nicht von einem Jura Händler in der Nähe gewartet oder repariert wird. Falls Beschädigungen entstanden sind, vor Ort alles nötige regeln. Eventuell hilft mein individueller Gedanke ja, das sich das ganze Prozedere Kundenfreundlicher und Umweltschutz freundlicher seitens von Jura gestaltet. Die Zukunft wird es ja zeigen. Viele Fotos oder Videos zuvor machen muss, wen der KVA zwar wieder funktioniert, aber beim Reinigen bzw. Polieren (Polierpastenreste) an den auffälligen optischen Stellen, danach sehr viele Kratzer entstanden sind. Auch das es überhaupt keine Transportsicherungen seitens von Jura trotz Orginalverpackung gegeben hat, wie loser Stecker ohne dementsprechenden Schutz ist für mich ebenfalls ein sehr grosses Mysterium. Und ich penibel geachtet habe als ich meinen KVA beim Media Markt Service in der SCS Seiersberg abgegeben habe, das ja nichts passiert. Mein Stecker war nicht lose und ist herumgefallen. Und ich meinen KVA wieder sicher ohne Beschädigungen in Empfang nehme. Bis heute hat sich noch niemand bei mir gemeldet, weder Ergo Versicherung noch irgendwer von Jura trotz Reklamationen per Telefon. Natürlich sollten sich alle KundenInnen individuell ihre Meinungen über diese Rezension machen. Den diese Dinge sollten vorab genauso überlegt werden, wen man sich dafür entscheidet sich diesen teuren KVA oder einen anderen preiswertig höheren Jura KVA zu kaufen inkl. die Ergo Zusatzversicherung. Da sollte man sich auch mehr als Kunde von der Zusatzversicherung Ergo und von Jura erwarten dürfen. Da Ergo sehr viele Klagen am Hals hat wundert es mich wirklich, daß Media Markt noch immer mit dieser Zusatzversicherung als Garantieverlängerung im Angebot wirbt. Auf die Rückmeldung von der Zusatzversicherung Ergo und von Jura bin ich schon gespannt. Zusammengefasst ist Jura Z10 ein wirklich sehr teurer KVA und ein absolutes Spitzenprodukt, Bin wirklich sehr zufrieden dafür würde es 5* Plus geben, aber alles andere ist einfach nur -5*. Besonders wen man Probleme hat und das Service samt Ergo Zusatzversicherung braucht.

Chris
Sehr guter Kaffe und gute Gespräche mit Charly Reisner 😉👍

Adrian Walter Grass
Beratung 5 Sterne freundlich kompetent korrekt ich habe selber 2 Juras j5 und s9 Avantgarde bin vollkommen begeistert unzerstörbar super Geräte auch die neuen

Christine Bartenstein
Habe selten so eine freundliche und zuvorkommend Beratung erlebt. Auch bei Problemen mit dem Gerät wird man telefonisch super zum Ziel gebracht.Kann dieses Geschäft sehr empfehlen!!!

Claudia Burtscher
Wirklich ein herausragender Service, ein Grund mehr auch zukünftig nur noch eine Jura Kaffeemaschine zu kaufen!