Kieser Training GmbH

Hannah Pren
Sehr freundliches und professionelles Personal. Eine große und breite Fensterfront sorgt für ausreichend Tageslicht und einen Ausblick nach draußen. Bei meinen Besuchen herrschte jedes Mal eine ruhige und gelassene Stimmung. Die Umkleiden bieten genügend Platz und WCs waren immer sauber. Kurz: Top!

Margarete Kowald
Bin nach 3 Jahren krankheitsbedingter Pause wieder zurückgekehrt und bin immer wieder überrascht über die Freundlichkeit und Kompetenz des Kieserteams am Julius-Tandlerplatz. Kann dieses Studio nur weiterempfehlen. Vielen Dank

JaKi
Die Geräte werden häufig gewartet, die Räumlichkeiten sind immer sauber. Das Personal ist stets hilfsbereit, freundlich und berät kompetent und nimmt sich Zeit für den Kunden. Im Zuge der Lockdowns wurden vereinbarte Termine telefonisch persönlich abgesagt - die Kommunikation ist sehr engagiert und zuvorkommend! :)

Elisa
Immer eine großartige, kompetente und sehr freundliche Betreuung.

Horst Wittrich
Ich war nach länger Zeit wieder einmal spontan beim Training in der Annahme meine Mitgliedschaft ist noch aufrecht mit den ganzen Corona Lockdown Verlängerungen. Ich hatte meine Karte aber nicht mit, durfte jedoch freundlicherweise trotzdem eintreten, weil man mich wohl nach all den Jahren kannte, daher reichte es dass ich meinen Führerschein als Legitimation hinterlegen konnte. Als ich beim 1. Gerät war wurde mir von einer der beiden wirklich freundlichen Damen mitgeteilt dass mein Vertrag nicht mehr gültig ist. Und man wollte mir einen neuen Vertrag aufsetzen. Man hat mir die Daten der Lockdowns und die Berechnungen am Computer gezeigt, diese konnte ich jedoch ohne meine Lesebrille nicht mitlesen. So sagte ich den Damen dass ich mir das zu Hause mal ansehen werde und checken werde wann ich meine letzte Mitglieschaft erworben hatte und die 9,5 Monate dazu rechnen werde und dann werde ich einen neuen Vertrag machen wenn das alles nach meinen Recherchen auch so stimmt wie es mir erklärt wurde. Nachdem ich seit 2006 bis auf eine 2jährige Auslandsunterbrechung, von 2007 bis 2009, ohne Pause immer ein vollzahlendes Mitgied bin - das sieht man auch im Computer wurde mir von den Damen bestätigt - ist es sicherlich naheliegend dass ich meinen Vertrag auch jetzt weiter verlängern würde. Deswegen verstehe ich nicht warum man mich an diesem Tag nicht trotzdem das Training weiter durchführen hat lassen. Ich war schon umgezogen und am trainieren. Wäre dem Unternehmen ein Zacken aus der Krone gebrochen wenn man mich trotzdem weiter trainieren hätte lassen? Ich hätte den Vertrag schon verlängert! Und wenn nicht hätte es soviel ausgemacht wenn ein langjähriges immer bestehendes Mitglied trotzdem einmal so trainiert hätte? Es werden meterweise Schnuppertrainingsgutscheine zur Neukundengewinnung produziert, diese Kunden zahlen dann ja auch für 1 Training nichts, wo liegt also das Problem wenn man einmal, in Anbetracht des gegebenen Umstandes, das Mitglied fertig trainieren lässt und danach alles klärt. Ist es eine Konzernregelung in solchen Situationen so vorzugehen dann möchte ich bei diesem Anbieter kein Mitglied mehr sein und das Unternehmen wird ohne meine 900,-- Euro Mitgliedsbeitrag sicherlich auch weiterhin gut zurecht kommen. Wenn es die Entscheidung der Diensthabenden selbst war so vorzugehen dann fehlt hier eindeutig einiges an Fingerspitzengefühl, bitte unbedingt schulen, soetwas könnte wieder passieren. Mit mir zwar bei Kieser nicht mehr, mir war das zu peinlich, ich bin dann mal weg, andere Anbieter freuen sich sicherlich über neue Kunden! Danke für 16 Jahre Kiesertraining mit einem unrühmlichen Ende!