Kinderhotel Zell am See GmbH
Kontaktinformationen
Kirchenweg 11
5700 Zell am See (Zell am See) AT
Zahlungsarten
- Bar
Bewertungen
231 Bewertungen auf google.at
Durchschnittsbewertung: 4.6 1
Bewertung von Manu el
vor einem Jahr
Unfassbar2 x gebucht dann wurde seitens des Hotels aufgrund Corona storniert. Okay dafür kann das Hotel nichts. Dafür dann einen Wertgutschein bekommen mit Ablaufdatum. Inzwischen mehrfach versucht einen Zeitraum zu finden wo wir Zeit haben und in der Nähe sind. Aber nein jedes mal ist das Hotel ausgebucht. Und jetzt Gutschein abgelaufen. Geld verloren. Was bitte soll das
Bewertung von Marlene L
vor 2 Jahren
Wir waren das erste Mal in einem Kinderhotel und was soll ich sagen: Alles Top Die Spielräume, der Spielplatz, das Essen, der Pool und die schönen Zimmer. Und die Kinderbetreuung ist sicher auch Top. Es wird den Kinder sehr viel geboten und die Betreuer sind alle sehr bemüht. Unsere Tochter ist uns noch zu klein aber in ein paar Jahren werden wir das Angebot sicher nutzen. Zell am See bietet viele schöne Ausflugsziel. Wir kommen sicher bald wieder.
Bewertung von Julia Rettensteiner
vor einem Jahr
Unfreundlich und nicht wertschätzend gegenüber den Gast.Das einzig positive an diesen Hotel war die Zimmergrösse mit separaten Kinderzimmer aber nicht einmal dort war Sicherheit gewährleistet. Das Zimmer war nicht barrierefrei und konnte so mittels Kinderwagen nicht befahren werden. Es fehlte jeglicher Steckdosenschutz, die Glühbirne im Nachtlicht war abgebrochen und offen, das hauseigene Babyfon funktionierte nicht und selbst der Techniker brachte es nach 2 Stunden nicht zum Laufen, nicht einmal das private Babyfon hatte im Speisesaal empfang.Die Sauberkeit im Zimmer lässt zu wünschen übrig , die Fenster sind komplett verdreckt und verschmiert gewesen, auf den Kinderhochstühlen im Speisesaal fand man noch die Speisereste von den letzten Kindern vor. Der Kinderbadebereich ist sehr klein.Das Personal im Restaurant und an der Rezeption war höchst unprofessionell und ungeschult, wir fragten uns zum Teil, wie lange die wohl schon dort arbeiten würden.Das Mittagessen war eher Mau als Wau, zu einen Abendessen kam es nicht, nachdem WIR als Gäste und einen Techniker 3 Stunden nach einer Lösung orientiert waren, das Babyfon zum laufen zu bringen. Inzwischen wurde unser Kind müde, wir mussten es zu Bett bringen, als wir fragten ob wir das Essen möglicherweise ins Zimmer bekämen wurde es anfangs abgelehnt. Nach langen diskutieren war es doch möglich, angeblich ein Überraschungsmenü zu servieren,es wurde nicht eingegangen auf Vegetarisch, Vegan oder auf mögliche Allergien und Unverträglichkeiten, sondern es hätte nur diese eine Menü gegeben.Um eine stolzen Preis von fast 500 Euro für 2 Erwachsene und ein Kleinkind pro Nacht würde man erwarten das man zumindest ein bisschen mitbestimmen könnte was die Menüwahl betrifft. Es wurde ebenso nie gefragt ob wir etwas zu Trinken möchten.Als wir zum Schluss zum 7. Mal an der Rezeption standen und zu guter Letzt die Chefitäten des Hauses per Telefon zu Rate zogen, und nach einer Lösung fragten, konnte und wollte uns die Chefin keine Lösung anbieten, als nur das Hotel zu verlassen.Das ist ein KINDERHOTEL, das einen ohne Einsicht oder Kompromiss um 20:30 am Abend mit einen gut 1 Jahr alten, schlafenden Kleinkind die Abreise vorschlägt, ohne jegliches Einfühlungsvermögen.Zeit unseres Lebens besuchten wir schon viele gute Häuser in Österreich, doch so etwas ist uns noch nie passiert.Preis-Leistung stimmen daher absolut nicht überein, wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Bewertung von Thomas Geerties
vor einem Jahr
Wir waren für sechs Nächte in diesem Hotel untergebracht und haben uns rundum wohl gefühlt.Das gesamte Personal war äußerst zuvorkommend und freundlich. Egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder das Reinigungspersonal, jederzeit begegnete man uns mit einem lächeln.Wir bekamen bei der Anreise ein kostenloses Zimmerupgrade, dieses war im zweiten Stock, sehr großzügig und schön gestaltet. Einziger Nachteil des Zimmers war die defekte Lüftung im WC ab Tag 4, diese lief so laut, dass ab 7.00, wenn diese anging, nicht mehr an Schlaf zu denken war. Nachdem wir dies der Rezeption mitteilten, wurde der Defekt provisorisch behoben.Dass viele Treppen zu steigen sind im Hotel hat uns weniger gestört, ein wenig Bewegung zwischen dem guten und reichhaltigem Essen tat uns allen gut.Das Essen hat uns an jedem Tag sehr gut geschmeckt, wir empfanden die Menuauswahl als sehr Abwechslungsreich. Extrawünsche wurden uns jederzeit erfüllt.Unsere Tochter wollte leider nicht allein in den Kinderclub, die Räumlichkeiten waren aber super schön und vielseitig gestaltet. Highlight für sie war das Klettergerüst und das Schwimmbad, welches wir die meiste Zeit aufgrund der geringen Hotelauslastung für uns allein nutzen konnten.Ebenfalls hervorragend gefiel uns der Wellnessbereich.Alles in allem empfehlen wir dieses Hotel bedenkenlos weiter. Es waren sechs wunderbare Tage in Zell am See.Familie Geerties
Bewertung von Bockshorn
vor einem Jahr
Sehr schönes KinderhotelDas Personal von der Rezeption , Kellnern sowie Köchen und Putzfrauen war sehr Freundlich Man fühlt sich wie ZuhauseWaren jetzt zum 3ten mal hier, freuen uns schon nach der Renovierung die ca 1,5 Jahren dauern wird wieder zu kommen :Schade ist das man den Spar Bereich die Sauna und das Fitnessstudio nur bis 21 Benutzen darf.Da wir gerne nach dem Essen diese Benutzen würden.Liebe GrüßeFamilie Ungersböck
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