Lindner , Margarethe
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Bewertungen
2160 Bewertungen auf google.at
Durchschnittsbewertung: 4.3 1
Bewertung von Customer Review
in der letzten Woche
Das ist ein schreckliches Hotel. Das Management ist unehrlich und wenig hilfsbereit. Es ist erheblich zurückgegangen, wie Bewertungen festgestellt haben. Die Einrichtungen sind in einem schlechten Zustand. WLAN funktioniert nicht durchgehend. Es gibt ein begrenztes, langweiliges Frühstück. Die Lage ist ok, aber das ist es auch schon. Der Service ist schlecht, es muss aktualisiert werden und die Verwaltung ist schlecht. Früher gab es kostenlose Getränke aus der Minibar, aber nicht mehr. Das Management ist abweisend und arrogant. Sie ignorieren Bedenken und betrachten Kunden als lästig. Hyatt-Mitglieder werden nicht anerkannt und sogar respektlos behandelt. Es gibt viele Ausländer Nicht-Österreicher, die kein Englisch sprechen. Vermeiden Sie es, es sei denn, das Management ändert sich.
Bewertung von Ben Mazky
in der letzten Woche
After three years without a vacation, I planned a short, meaningful trip with my pregnant wife before the birth of our next child.Trusting Hyatts reputation for dignity and care, we chose Lindner Hotel Vienna Am Belvedere.Sadly, our experience was far from what we expected.Upon our late-night arrival around 11:00 PM after a delayed flight, the front desk was completely unattended for over 20 minutes.My pregnant wife, exhausted and in back pain, had to stand waiting without any support.Later, we were told that the night receptionist was on security rounds an unacceptable policy when guests are arriving late.When we finally checked in, we were sent to Room 709:A strong sewage odor coming from the bathtub.Heavy dust and dirt covering the wardrobe shelves.No drinking water, no telephone, and no basic welcome amenities.It was clear that basic hospitality standards were neglected.We were informed at check-in that breakfast was included, yet the next morning we were told it was not.When we sought clarification, the morning receptionist responded dismissively instead of acknowledging the mistake.The front office manager offered a goodwill gesture of complimentary breakfast, which we accepted out of politeness.He then proposed moving us to another room. I explicitly said: Only if the new room truly improves our experience otherwise we prefer not to move.Nevertheless, we were relocated to Room 332:The very last room at the end of a long hallway, far from the elevator despite my wifes back pain.A bathroom with no water barrier, leading to flooding across the floor during showers a serious slip hazard for a pregnant woman.A window directly facing the hotels garbage bins, causing early morning noise and intense trash smells entering the room.All of this is documented with clear photographs showing the dusty shelves, flooding bathroom, and garbage view.I contacted World of Hyatt customer service with detailed emails and photographic evidence.Unfortunately, the responses I received were cold, automated, and lacking any genuine empathy.Instead of offering real support, I was redirected back to the same hotel management who mishandled the situation from the start.We received no meaningful apology, no true acknowledgment, and no serious attempt to repair the emotional harm caused.However, I want to fairly recognize that there were some positive aspects as well:Some front desk staff members were polite and genuinely tried to assist.The breakfast offered was basic but sufficient to meet essential needs.The hotels infrastructure overall is good, apart from the serious maintenance and cleanliness failures we personally experienced.These positives show that Hyatt does have the potential to do better.I am not seeking compensation or gestures.I simply believe that when guests entrust Hyatt with some of the most precious moments of their lives, Hyatt must respond with genuine care, responsibility, and human decency not cold formalities.I sincerely hope Hyatts leadership will take this feedback seriously and ensure that no future guest will experience what we went through.Hyatt can, and should, be better.
Bewertung von Mario Barahona
vor einer Woche
Bewertung von Gela Hen
vor einer Woche
Horror Wir haben 2 Zimmer gebucht und um 1 Uhr morgens wollten die müden Familien Zimmer bekommen. An der Rezeption ließ uns eine schreckliche Person die Zahlen nicht sehen und sagte, wenn wir nicht wollten, könnten wir weiterziehen. Ich lud mein gesamtes Gepäck aus und als wir zu unseren Zimmern gingen, waren wir schockiert.Die Zimmer waren schmutzig, das Badezimmer war schmutzig und das Zimmer war behindertengerecht ausgestattet.Wir mussten die Polizei rufen, damit dieser Freak an der Rezeption uns in Ruhe gehen ließ. Hüten Sie sich vor diesem schrecklichen Ort.
Bewertung von Dan Whyte
vor einer Woche
Saubere, einfache Zimmer in der Nähe des Belvedere-Palastes. Schön.
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