Philips Austria GmbH

Gutheil-Schoder-Gasse 8
1100 Wien (Wien 10.,Favoriten)

Dienstleistung

General Service Units, Speech Processing-Dictation Hardware, Unternehmensbereiche: Sound Solutions-Telekom

Bewertungen


Bewertungsdurchschnitt Ø 2
54 Bewertungen auf einem Portal


Peter Wilkovitsch
Schlechtestes Kundenservice das ich je bei einer Firma erlebt habe. Unser Kaffeevollautomat wurde 1Monat nachdem die Garantie abgelaufen ist kaputt. Nach Telefonat wurde vereinbart das das Gerät von DPD abholt und repariert wird danach an uns zurückgeschickt wird. Doch trotz Zusage das der Spediteur am 09.06. Kommen soll zwischen 8-18 Uhr! fand es niemand der Mühe wert anzurufen. Nach neuerlichen Telefonat kann ich es selbst schicken! Ich rate jedem davon ab Philips geräte zu kaufen.
Quelle: Google

Christian Suschitz
Unfassbar schlechter Kundenservice (Hotline). Man wird so lange hingehalten bis man keine Zeit mehr hat (ca. halbe Stunde für eine Meldung eines kaputten Geräts, das sogar Schaden verursacht hat). Dann wird aufgelegt und es meldet sich nie wieder jemand von Philips. Fazit: Philips verkauft fehlerhafte Geräte (Made in China) und versucht dann sich aus jeglicher Verantwortung zu drücken ....
Quelle: Google

Matthias Graf
Richtig mieser Kundenservice. Das Paket (Wert 440€) wurde von UPS ohne Abstellgenehmigung vor der Tür abgestellt und geklaut (das wurde mir von UPS in einem Telefonat innerhalb 5 Minuten bestätigt). Dafür kann Philips nichts, klar. Allerdings kommt keine Antwort auf Mails wann denn meine Rückserstattung oder Ersatzlieferung kommt, und bei Telefonaten heißt es nur es wird noch nachgeforscht (was genau kann mir keiner sagen). Trotz Bitte ruft die zuständige Stelle auch nicht zurück. Bisher leider nur Ärger und Zeitverschwendung mit dem Philips Kundenservice.
Quelle: Google

Hella Vonsinnen
Der "Kundendienst", gibt sich die größte Mühe jegliche Hilfestellung zu vermeiden:" ... leider nicht möglich!". Zum Glück gibt es auch noch andere Hersteller. Ich werde keine Produkte von Philips mehr kaufen - teures Geld für "leider nein". Ich gebe mein Geld lieber dort aus, wo man auch danach noch freundlich ist!
Quelle: Google

Szilágyi Eszter
Am 01.09 haben wir eine Kaffemaschine bestellt , wir haben noch immer keine Information wann es gesendet wird - wollten als Geburtstagsgeschenk abgeben - kommt nicht zeitlich trotzdem steht online “lagernd “ . Kundenservice kann nicht helfen … nie wieder !!!!! Und kommt bald eine Anzeige wenn es so weiter geht !
Quelle: Google

Hinweis: Alle Bewertungen stammen von Drittanbietern.

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