Putz, Marcel, Küchen

Gernot
Finger weg von dieser Firma! Wenn möglich würde ich 0 Sterne geben. Bis zum Vertragsabschluss alle freundlich, danach kann man dauernd nachtelefonieren und wird immer nur vertröstet, ewiges Warten auf Liefer- und Nachbesserungstermine. Von der Qualität her auch kein Vergleich zur vorigen Dan Küche. Kühlschrank (Ausstellungsstück, es wurde zugesichert dass er keine Schäden hat) wurde defekt geliefert und rostet. Firmeninhaber meinte ist doch nur ein optischer Mangel und wollte die rostige Stelle überpinseln und verstecken. Jedoch besteht auch auf optische Mängel, von denen wir nichts gewusst haben, Gewährleistung und vor allem wenn dadurch Rostschäden entstehen. Ein Kühlschrank darf nicht rosten, laut Hersteller ist dieser Schaden auch nicht reparabel. Da seit Monaten keinerlei Reaktion auf die außergerichtlichen Geltendmachungen der Gewährleistungsansprüche kommt habe ich die Angelegenheit mittlerweile dem Anwalt übergeben. Die Firma denkt wahrscheinlich, dass sich die Leute einfach mit den Schäden abfinden wenn sie sich nicht melden, Geld haben sie ja schon längst bekommen. Falls jemand dort bereits eine Küche gekauft hat, auf jeden Fall erst bezahlen wenn wirklich alles montiert und mängelfrei ist!

Julia H.
Wir haben vor kurzem eine Küche bei Diverso für nächstes Jahr bestellt (weil wir da erst umziehen werden) . Nachdem ich bei vielen bekannten Marken und Unternehmen eine Küche geplant habe, haben wir uns aus folgenden Gründen für dieses kleine Familienunternehmen entschieden: Die erste Kontaktaufnahme war telefonisch zur Terminvereinbarung sowie via Mail um Grundriss und Wünsche/Vorstellungen bekannt zu geben. Beim ersten Termin hat Hr. Putz schon eine Küche geplant vorgestellt. Wir haben diese dann in der ersten Sitzung in 3 Stunden perfekt geplant. Hr. Putz war sehr geduldig, hat mir immer ehrlich seine expertise genannt (praktisch oder unpraktisch, ausführbar oder nicht, sieht gut aus oder nicht...). Man hat gemerkt Hr. Putz weiß wovon er spricht. Auch ist das Planungsprogramm mit dem sie planen super, denn man sieht wie die Küche "in echt" aussehen wird, nicht wie bei anderen in nur animierten Bildern. Beim 2. Termin, dann mit der ganzen Familie, konnten wir die Arbeitsplatte auswählen, die Küche nochmal optimieren und Formalitäten besprechen. Mein Mann und ich waren uns einig, dass wir hier die Küche mit Hr. Putz und seiner Familie verwirklichen wollen. Weil auch das Preisleistungsverhältnis nicht zu toppen war! Wir warten nun bis wir die Küche bekommen nächstes Jahr und bringen dann ein Update. Aber bis hierhin hat dieses kleine nette Familienunternehmen vollkommen überzeugt und ist auch sehr zu empfehlen. UPDATE: ein Jahr später, KÜCHE ERHALTEN Wir waren noch ein paar mal im Studio um Details zu besprechen. Frau Putz hat sich sehr viel Mühe gegeben und wollte dass die Küche perfekt wird, deshalb mehrere Besuche und telefonate. Wir haben überraschend erfahren dass der Einzugstermin früher als erwartet statt findet. Nun hat Frau Putz alles probiert, die Küche innerhalb von 4 Wochen zu organisieren und zusätzlich uns in den vollen Terminkalender der Monteure platz gemacht. Vielen Dank nochmal dafür! Sie sagte, das geht nicht, dass ihr 2 Monate ohne Küche seid ❤️ Nun, die Montage ging reibungslos. Es wurde kein Müll hinterlassen und darauf geachtet, dass der neue Parkett keine Schäden davon trägt (Schutzmatte). Auch die Steinplatte haben sie perfekt montiert. Nichts ist schief, alle Schränke funktionieren einwandfrei und wirken qualitativ hochwertig. Holzeinlagen haben wir in den Laden. Wir sind äußerst zufrieden/begeistert vom Preis-/Leistungsverhältnis! Wir können mit gutem Gewissen Diverso weiterempfehlen! Man merkt einfach bei diesem kleinen Familienbetrieb, dass Kundenzufriedenheit das wichtigste für die Familie Putz ist. Ein Service wie hier findet man in einem Großbetrieb definitiv nicht! Danke für die schöne Küche ❤️

Andrea N.
Bei der Küchenplanung wurde ich sehr gut beraten. Die Lieferung und Montage hat sehr gut funktioniert. Eine Küchenfront hatte einen kleinen Fehler, wurde aber problemlos ausgetauscht. Alles in allem würde ich das Küchenstudio durchaus weiterempfehlen.

Fxbi Gomme
In diesem Küchenstudio wurde ich top beraten. Schon mein Cousin war sehr zufrieden mit seiner Küche von Diverso. Die Inhaberin hat sich sehr viele Gedanken gemacht, wie in meinem Haus meine Traumküche umgesetzt werden kann. Sogar ein persönlicher Besuch während der Montage hat stattgefunden. Vom Beginn an herrschte regelmäßiger Kontakt beiderseits, um alles perfekt hinzukriegen. Alles sehr gut gelungen und unbedingt weiterzuempfehlen!

Medina K
Wir haben vorab einen Wohnungsplan übermittelt und wurden telefonisch kontaktiert um unsere Wünsche und Vorstellungen vor dem persönlichen Termin zu besprechen. Vor Ort wurden wir von Frau Putz bereits mit einem ersten Entwurf der Küche herzlich empfangen. Aus einem unverbindlichen Erstgespräch wurde eine vierstündige Küchenplanung, die sich mehr als ausgezahlt hat. Fr. Putz hat sich wirklich viel Zeit für uns und unsere Wünsche genommen, ist auf alles eingegangen und hat uns auf sehr viele neue Ideen gebracht, die letzten Endes den Küchenplan perfektioniert haben. Sie hat auch sehr darauf geachtet unser Budget einzuhalten! Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung und Planung und kommen gerne jederzeit wieder!