Schmid, Thomas, Dr., FA f Hals- Nasen- Ohrenkrankheiten

Dženita Mulalić
Meine Familie und ich waren alle Patienten in dieser Ordination, sind es jetzt aber nicht mehr. Mein Sohn hatte am Freitag einen Kontrolltermin. Auf dem Weg zur Ordination ging es meinem Sohn plötzlich nicht so gut. Angekommen in der Ordi, klagte mein Sohn über Übelkeit, und er war auch schon heiß. Da ich auf diesen Termin aber über 1 Monat gewartet habe, wollte ich nicht gleich gehen. Ich war der Meinung dass Kinder sowieso vorgezogen werden und wir bald fertig sind. Da ich selbst in einer Ordination arbeite, ist es für mich selbstverständlich dass man Kleinkinder vorzieht, noch dazu war ich mit meinen beiden Kindern da. Als wir schon über 35 Minuten gewartet haben, und es meinem Sohn immer schlechter ging, und noch dazu Patienten die nach uns gekommen sind, vorgezogen wurden, bin ich dann zur Ordinationsassistentin, und bat sie den Termin zu verschieben, da es meinem Sohn nicht gut geht und wir nicht länger warten können. Ihr Blick ging in Richtung von meinem Sohn, und sie meinte mit einem abwertenden Ton, tja… man muss eben warten und es wird noch weitere 45 Minuten dauern! Also 35 min + weitere 45 min, für eine Untersuchung von 1 min, nur ins Ohr schauen, bei einem 5 jährigen? Sowas geht gar nicht! Als ich einen anderen Termin vereinbaren wollte, gab sie mir den nächsten erst im Oktober, da sie auf Urlaub sind. Ich sagte ihr, dass der Arzt das Ohr extra im Sommer noch mal sehen wollte, bei den warmen Temperaturen. Sie wiederholte wieder, wir siiiiiiiind auf Uuuuuuurlaub!!!! Also 2 Monate auf Urlaub? Man kann ihn nicht kurz einschieben um ins Ohr zu schauen? Lächerlich. Oder 2te Option, ich bleibe mit einem Kinder das Fieber hat, weitere 45 min da und warte eben… ein bisschen Empathie, in so einem sozialen Beruf ist doch nicht zu viel verlangt, oder? Ich habe den selben Beruf, das verstehe ich einfach nicht. Vor allem da die Dame bestimmt schon 50 Jahre oder älter ist. Jetzt sind wir in die neue Gruppenpraxis in Baden gewechselt. 2 super liebe junge, motivierte Ärztinnen. Wir haben gleich einen Termin am selben Tag bekommen, die Ecard habe ich mir bei der ÖGK frei schalten lassen. In der Ordination gab es auch keine Wartezeit. Einfach Top. Die komplette Ordination Dr. Schmid empfehle ich persönlich leider nicht. Man muss sich nicht alles gefallen lassen.

Elisabeth Streit
Ich habe für meine Tochter an einem Fenstertag wegen akuten Beschwerden einen HNO-Arzt gebraucht. Ich habe (trotz der schlechten Bewertungen) in der Ordination Dr. Schmid angerufen. Das Telefon wurde schnell abgehoben, wir durften sofort zu einer Untersuchung kommen. Die Ordinationsdamen waren sehr zuvorkommend, Dr. Schmid war freundlich und kompetent. Herzlichen Dank! Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen und kann die Ordination nur weiter empfehlen.

Markus W.
Wenn man als Patient verarscht werden möchte definitiv die Erste Wahl. Trotz Termin über 1,5 Stunden Wartezeit ist hier anscheinend normal . Jeder von uns hat einen Job und ist bemüht darin Verantwortung zu tragen, aber manche können ihren Job eben nicht richtig machen oder sind gar fehl am Platz.

Rime S
Der Empfang ist unfreundlich, es geht keiner an das Telefon ran und wenn man vor Ort fragt was da los ist, bekommt man nur Ausreden. Beim Anrufen läutet es stunden- und tagelang und es geht keiner ran. Anrufbeantworter geht ran oder es wird aufgelegt. Wie soll man da krank einen Termin ausmachen? Beim Reinkommen wird nicht einmal gegrüßt. Sondern es kommt der Satz: "Haben sie einen Termin?" Wie soll ich einen Termin haben wenn keiner ans Telefon ran geht? Schade ist das. Der Arzt wäre in Ordnung. Nur der Empfang, vor allem die ältere Dame ist nicht in Ordnung. Und das ist noch milde ausgedruckt.

Daniel Kümmel
Wie sich manche hier aufregen können, dafür dass hier Schmerzpatienten überhaupt akut aufgenommen werden können! Bei anderen Ärzten wirst du einfach weg geschickt ohne Termin, da muss man einfach auch Nachsicht haben und bisschen Verständnis zeigen