Zauner, Edgar, Dr.med.univ.

Barbara Wimmer
Sehr sehr unfreundliche Empfangsdame. Ich betrat die Ordination ohne FFP2 Maske und wurde auf das Unhöflichste hinausgeschmissen. War in der Nähe unterwegs und wollte eigentlich nur einen Termin ausmachen, da bei 10 telefonischen Versuchen niemand abgehoben hat. Als Patientin sieht sie mich natürlich nicht mehr.

Clemens H.
Wer sich als Patient/in gerne gut aufgehoben fühlt, ist hier eindeutig an der falschen Adresse! Sowohl die Empfangsdame als auch der Arzt sind unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Man wird (auch schon am Telefon) blöd angemacht, ja teilweise sogar angeschrien und das direkt vor einer so unangenehmen Untersuchung wie bspw. einer Magenspiegelung. Im Nachhinein wäre es besser gewesen die Ordination sofort wieder zu verlassen. Ich kann von einem Besuch nur abraten denn so darf sich kein Arzt gegenüber Patientinnen und Patienten verhalten!

Petra Payrits
Einen Stern gibts nur dafür, dass das Telefon abgehoben wurde und eine Terminverschiebung möglich war. Der Dame am Telefon fehlt leider jegliche Empathie. Meine 84jährige Mutter hatte einen Termin zur Colonoskopie vereinbart, der für mich (ich möchte sie gerne begleiten, wohne aber 260 km weit weg) leider nicht möglich war. Bei meinem Anruf versuchte ich das der Dame zu erklären und bekam die lapidare Antwort:“Das ist für mich nicht relevant.“ (sie bezog das auf die Entfernung). Stimmt schon, aber geht man so mit Patienten um????? Ich arbeite selbst seit Jahren in einer Ordination, aber nicht im Traum würde es mir einfallen, so etwas zu einem Anrufer zu sagen. Bei allen anderen Ärzten in Wels hatte ich noch niemals Probleme bzw. Reaktionen dieser Art, die waren alle überaus freundlich und zuvorkommend, wenn es um die Terminfindung ging. Wie man sieht geht es also auch anders. Über die medizinische Betreuung kann ich noch nichts sagen, da warte ich jetzt mal die Untersuchung ab.

alexander blecha
Erstens: hohe Freundlichkeit und Verständnis bei der Terminvereinbarung (Rückfragen die verständlich waren) auch rasche Terminvereinbarung war möglich - man hatte Gefühl für die Sorge des Patienten! - TOP Zweitens: beim Termin und Anmeldung in der Ordination am Behandlungstag ebenso sehr freundlich - TOP Drittens: Einhaltung der avisierten Behandlungszeit - TOP Viertens: Arzt kompetent, hört zu und ist ebenso freundlich und nimmt dem Patienten auch seine Unsicherheit und Ängste und erklärt die Themen verständlich! - TOP Fünftens: Verabschiedung und Rezeption - TOP Danke Alex. B.

Peter Wetzler
Ich wollte am 25.5.22 einen Termin vereinbaren. Termin wurde mir erst für 1/23 angeboten. Absolut unverständlich - 6 Monate Wartezeit. Ich wolllte mich dann bei dem Hr. Dr. Zauner telefonisch beschweren. Er rief mich zurück - und hat mir dann verboten ihn jemals wieder anzurufen!!! Sehr lustig - fand ich das nicht! Er hätte ja erklären können, warum die Wartezeit so lange ist!