Zenzerwirt Hotel - Kröll KG

Andre K.
Zum Service und zu den Zimmern kann ich leider nicht viel sagen, werde ich aber auch nie können. Wir wollten Abendbrot essen gehen im Restaurant. Wenige Minuten nachdem wir uns, mit unseren 3 Kindern, an den Tisch setzten kam ein sehr unfreundlicher Mensch des Hauses mit grimmiger Mimik. Er begegnete uns mit den Worten: „vorab, bekommen sie es hin, dass die Kinder hier nicht rum laufen und leise am Tisch sitzen?!“ So etwas ist uns noch nie passiert. Ich rate jeden mit Kindern ab, dieses Restaurant zu besuchen.

Alexander Griesbach
Wir waren nur zum Essen dort. Sehr lange Wartezeiten zum Bestellen und Zahlen. Ketchup hat 2 € extra gekostet, ist für mich ein NoGo. Mein Steak in Rotweinsoße war sehr lecker und auf den Punkt gegarrt. Das Cordon Bleu meiner Freundin war Ok, allerdings haben die Kartoffeln alt geschmeckt.

Lena Bongartz
Vom Hotel und Restaurant können wir nicht berichten da uns alleine die Antwort auf eine Reservierungsanfrage per E-Mail erschrocken hat. Uns ist es noch nie passiert, dass ein Mail-Kontakt uns verschreckt. Unfreundlich, unhöflich und absolut nicht gastfreundlich!

Fabio Andres
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Die Ausstattung (Zimmer, Bad, Aussenbereich, Fitness, Pool) ist alt und müsste dringend überholt werden. Es ist ein wunderschönes altes Landhaus, und sollte definitiv seinen Trafitionen treu bleiben. Nochmals zu einem Stern Abzug führen jedoch zwei Dinge: erstens besteht ein Mangel an Service-Mentalität sowie Qualität. Es wurde uns neben der Schlüsselübergabe kaum etwas erklärt oder gezeigt bei der Ankunft, der Umgang ist eher karg und trocken. Ob jns der Aufenthalt gefallen hat, wurde auch bei der Abreise nicht gefragt. Nach zehn noch etwas an der Bar bestellen scheint nicht sehr erwünscht, es wurde uns immer wieder sehr deutlich gemacht, dass das Personal jetzt dann gerne Feierabend machen möchte, worauf jeweils das gesamte Erdgeschoss samt Rezeption verriegelt wurde, und sogar der Lift abgestellt wurde. Das hat alles eher seltsam angemutet. Der Chef sitzt ab acht-neun in einer Nische neben der Bar und schaut fern. Zweitens: die Küche. Deftig passt zum Landhotel, aber bitte verwendet mehr frische Produkte! Diese Küche, inklusive Buffets und auch die Weinkarte scheinen in den Achzigern hängengeblieben, hier braucht es dringend Investitionen! Der Service war trotz offensivhtlich mangelnder Erfahrung und Deutschkenntnisse sehr freundlich.

Claudia Müller
Ob drinnen in der Gaststube oder draussen auf der Terrasse, super gemütlich. Wir waren am 31.5. zum 1. mal dort und es gab sogar live Musik. Das 2. mal waren wir am 8.6. da und wir trafen noch den Schützenverein.