Zum heiligen Leonhard

Natascha Zettl
Ich bin richtig schockiert von dem jetzigen Telefongespräch mit einer Angestellten von dieser Apotheke. Ich habe um Information gebeten wie ich zu meinem Medikament komme, weil ich meine Ecard Zuhause vergessen habe und mit meinem Kleinkind gerade stationär auf der Kinderklinik bin. Ob mein Hausarzt der Apotheke das Rezept per Mail schicken kann. Darauf hörte ich nur wie die Dame zu einer Kollegin sagte "Du dei hot ka göd und wü Medikamente und lacht!" Ich habe sie gefragt wie sie darauf kommt das ich kein Geld habe, ich habe Bargeld! Wie sollte ich den sonst bezahlen?! Die einzige Reaktion darauf war schnippisch "Ja dann soll der Arzt ein elektronisches Rezept schicken, ein anderes geht net! Und hat aufgelegt" Wow eine unglaubliche Frechheit dieser Kundenservice! Nein danke! Diese Aktion gibt mir aber wirklich Anlass meiner Hausapotheke in Hart bei Graz, eine Rezession zu schreiben. Ein Dankeschön für die überaus empathische, freundliche und kompetente Beratung jedes Mal!

Leo 22
Apothekerin sehr unfreundlich und hat nichts zu dem Produkt erklärt welches ich abgeholt habe! Ich musste ausdrücklich nachfragen ob es im Kühlschrank aufbewahrt werden muss usw.. keinerlei Erklärung zur Anwendung oder wie ich die Spritze benutzen soll… musste mir mit Infos aus dem Internet selbst weiter helfen! Ein No Go!!!

Bernd R.
Rücksichtnahme und mangelhafte Serviceleistung! Mein jüngster Besuch in Ihrer Apotheke war sehr enttäuschend. Ich wurde in der Warteschlange übergangen, was zeigt, dass meine Zeit und Geduld nicht gewürdigt wurden. Zudem erhielt ich erst auf Nachfrage eine Rechnung, was auf mangelnde Professionalität und Transparenz hinweist. Abschließend wurde meine E-Card nicht zurückgegeben, weil bereits ein anderer Kunde bedient wurde. Das ist nicht nur unhöflich, sondern auch ein ernsthaftes Datenschutzproblem. Insgesamt bedarf es in dieser Apotheke deutlicher Verbesserungen in Sachen Kundenservice und Professionalität.

Oswald-Heinz Langmann
Bin auf Grund meiner seltenen Herzerkrankung schon sehr lang Kunde. Ich kann nur das beste Lob für das Personal, die fachliche Kompetenz und Beratung aussprechen! Aber auch von der Chefetage ist nur das beste zu berichtigen! Besonders hervorzuheben ist auch die Tatsache, dass diese Apotheke über ganz ausgezeichnete Eigenprodukte verfügt!

Tanja Jantschgi
Bin seit Jahren bei dieser Apotheke und hatte bisher immer nur positive Erfahrungen! (Weswegen mich die restlichen weniger positiven Bewertungen wirklich sehr überraschen). Insbesondere im Moment bei dem doch starken Andrang durch die Testungen bin ich oft überrascht, dass die Mitarbeiter wirklich sehr freundlich bleiben (war in letzter Zeit ein paar mal dort & die Schlange war nie unter 20 Personen). Großen Respekt dafür für die Mitarbeiter der Leonhard Apotheke. Danke!